Дарья
4
0
подписчиков
0
подписок
27,7к
просмотров
Были первый и в последний раз в данном заведении. Когда заходишь в любое место в первый раз логично, что не знаешь куда идти, мы зашли, встали в ступор, никто не встречает, сами нашли где снять верхнюю одежду, сняли, стоим ждем когда кто-то подойдет, слышим через громкую музыку нам говорят «здавствуйтееее, заплатите за вход», за стойкой спрятались 3 девочки администратора, между разговорами друг с другом увидели нас и прокричали приветствие, причем с таким видом, как будто это мы дураки, что их сразу не увидели. Логично если бы девочки администраторы не болтали между собой за стойкой, а, например, одна встречает и помогает с верхней одеждой, другая бронирует стол, а 3-я провожает до столика и параллельно говорит где что находится, то было бы уже намного приятнее находится в этом заведении. Из еды ничего не заказали, попили чай и ушли в другое место.
Хотели заказать фартук на кухню, общались с менеджером через вайбер, заказ посчитали, задала вопрос менеджеру, касаемый замера, и она пропала, просто перестала отвечать, на звонки тоже отвечают нехотя (тот же менеджер). Через пару месяцев написала повторно, чтобы оформили мне заказ, в итоге также не ответили. Замерщик от них приезжал, к нему вопросов нет, а вот клиентоориентированность менеджера на нуле, никому не советую обращаться в эту фирму
Добрый день! Автосуши, что с вами стало? Регулярно заказываю доставку, еда все хуже и хуже, карбонару не солите, рис несвежий, паста из морепродуктов вообще ужас - горькая, противная. Практически все, что заказываю, летит в мусорку, один раз сделала возврат, надеясь, что это как-то изменит ваше отношение к покупателю, но увы, сейчас принесли пасту с горелой курицей и овощами, есть невозможно, опять в мусорку. Раньше было вкусно, сейчас повар готовит ужасно!!!! К сервису вопросов нет, курьеры и администраторы работают хорошо
Попробовала достаточно много позиций этого ресторана, каждый раз заказываю что-то новое и всегда всё очень вкусно + приятная атмосфера, персонал замечательный. Спасибо!)
Доброго времени суток, забронировали отель на 2 ночи, но так и не смогли заселиться в него. Изначально мы попросили заселиться раньше времени, нам не отказали в этом, приехали на место и нам отменили раннее заселение: нет мест и всё. Мы спрашиваем почему, ведь мы созванивались заранее и уточняли этот вопрос, всё было в силе. Итог - мы приехали в Казань в 4 утра, ехали 9 часов, не спали, а нам сказали заселение не раньше 15:00. Полностью были разочарованы в обслуживании, поступили не по людски.