Мария Астафьева
М
3
0
подписчиков
0
подписок
96,8к
просмотров
На процедуры только к мастеру Екатерина П., посещаю не первый год и каждый раз только к ней! Всегда все на высшем уровне, очень внимательный и замечательный мастер. Если на деликатные процедуры, то только к ней!
Достойная одна звезда за Мега ориентированное обслуживание клиента.
Сегодня мы посетили Ваш офис на пл. Восстания. Обе кассы заняты, мы первые в очереди. И тут Ваш сотрудник заканчивает работу по оформлению депозита и ставит нас перед фактом, что ее клиент пойдет впереди нас, т.к. он не захотел стоять в очереди из одного человека. Подскажите это что за обслуживание клиента такое… вне очереди?!? Я тоже работаю в Ба нке и такое отношение к клиентам не приемлемо! Очень надеюсь, что Вы проведете разъяснительную беседу со своим сотрудником.