Sergei
6
0
подписчиков
0
подписок
47,7к
просмотров
Отвратительное и хамское поведение сотрудников ресепшен, в частности Ульяны.
Заселялись с ребенком до года после длинной догроги - очень устали.
На просьбу заселить ребенка с условием, что свидельство о рождении я принесу через 10 мин(так как оно в машине) отказала. Машина находилась в 5 минутах ходьбы от отеля, так как предварительное бронирование парковки через приложение выдалало ошибку.
10 минут ожидания для младенца и мамы, которые были весь день в дороге очень значимо.
Также очень неприятно, что Ульяна надсмехалась с сотрудником охраны над данной ситуацией, словно ей было в удовольствие отказать в заселении
Оперативно, качественно и добросовестно произвели замену стекла. Рекомендую к обращению
Отличный салон. Посещаю с самого открытия! Приятная дружеская атмосфера - всегда очень комфортно!