Maxim
4
0
подписчиков
0
подписок
3,4м
просмотров
Были в ноябре 2023, все понравилось, погода не подвела, отель тоже!
Добрый день! Купил самокат КУГУ С1 в июле в данном магазине, все хорошо, продавец все рассказал, показал, в том числе, что они официальный дилеры и так далее. Деньги отданы, прошла ровна неделя появились щелчки в "рулевой колонке" или как там она называется позвонил в магазин, перевели на тех. центр, сказали приехать, приехал отдал и началось, продавец, который лихо неделю назад заливал про качество, уже дает понять, что я сам его сломал, или водой его залил. ДОЖДЯ не было весь месяц, ездил ребенок 11 лет. На мое предложение посмотреть, предложили ждать 2-3 дня, я акцентировал внимание на то, что вопрос пустяковый я и сам смогу сделать, но все это обнажило проблемы российского подхода к делу и этого магазина в том числе, купил и иди в суд. Сервис никакой, отношение скотское. Мне конечно отремонтировали его, просто раскрутили и смазали, все работает до сих пор. Но мне пришлось выйти на мастера на прямую и попросить его сделать без очереди мой самокат, что он и сделал. Осадок остался, вроде работают молодые люди, продажи прут, но подход скотский все тот же. Ребят если поменять подход, заняться сервисом, уважительно относиться к своим клиентам, успех обеспечен, а пока я в Ваш магазин не ногой и другим не советую.