Страховой Дом ВСК
Ноябрь 2022 •
1
В рамках страхового случая по ОСАГО - это кошмар! Нет никакой обратной связи. Проблемы начались с момента записи на подачу документов. Оператор назвала один день, по факту записала на другой, при этом в СМС не считается нужным клиенту сообщить на какую дату и время сделана запись. Машина не на ходу, в связи с этим был назначен доп.осмотр на выявление внутренних повреждений, после этом ВСК предложила эвакуатор и ремонт в другом городе. По телефону позвонила в предложенный СТО, выяснила, что в переданном им деле нет ни одной фотографии и акта доп.осмотра. Т.е., видимо в сервис мою машину эвакуируют, потом сделают кузовной ремонт в рамках страховке, а потом я не понятно как на ней должна уехать, учитывая, что ремонт ходовки не предпалагается. Уже две недели хожу по кругу ничего не могу выяснить: звоню в офис: специалист говорит, что ничем помочь не может, он лишь отправил документы, позвоните на гор. линию; звоню на гор.линию: мы ничем помочь не можем, обращайтесь в офис урегулирования (он в другом городе), с сайта сообщение не отправляется: возникла временная ошибка, попробуйте позже, в ватсап и телеграм только робот, который предлагает обратиться на горячую линию. Больше никогда, ни за что не будут страховаться в ВСК!!!