Григорий П.
Г
4
0
подписчиков
0
подписок
41,8к
просмотров
Почему навязываете самое дорогое и самое плохое, то что залежалось на складе???
Не моют полы в подъездах, не вывешивают графики уборки в подъездах, подделывают подписи жителей, врут, не вывешивают телефоны аварийных служб, не берут трубки телефонов
Купил подарочную карту Ашан на которой баланс 2000, подарил человеку, сказали, что после её покупки она снова станет рабочей, человек, которому подарил карту идёт с ней в Ашан, думая, что расплатиться картой Ашан не берёт с собой другие банковские карты, живёт в доме через дорогу от Ашана, вообщем набирает покупок, подходит к кассе, пытается подарочной картой расплатиться, а на кассе ему говорят, что Ваша карта не активна и расплатиться ей нельзя, представляете её состояние........., на информационной стойке говорят, что ни чем помочь не могут, после этого я звоню в службу поддержки, а мне там говорят, что сегодня помочь не можем позвоните на следующий день, звоню на следующий день, диктуб номер карты, после чего мне говорят карта активна, можете ей пользоваться, а в тот день, когда Вы ей не могли расплатиться в магазине был технический сбой, сегодня знакомая повторила попытку расплатиться подарочной картой и снова ни чего не получилось!!! Ужасный сервис, в данный магазин я больше ни ногой и ни кому не советую, операторы врут, подарочную карту активировать проблема, на службе поддержки все мои разговоры записаны, я прошу руководство Ашана отреагировать на моё обращение и принять меры, ну а самое главное активировать мою карту!!! Зачем Вы продаёте подарочные карты если их нельзя активировать, зачем Вы и Ваши операторы, кассиры и работники на информационной кассе врёте? Это у Вас такой способ не разбираться в проблеме, а перекинуть е её на следующую смену, ну а в следующей смене на другую смену?? Такое обращение с клиентами это вооообще нормально???? Я оооочень сильно разочарован данным инциндентом, в Ваш магазин я больше не пойду!!!!!!!