Медико-санитарная часть № 2
Ноябрь 2023 •
1
Пыталась записаться на прием к эндокринологу. Женщина из регистратуры (представилась Ириной Михайловной) отказала в записи, сказав, что я не прикреплена к этой поликлинике. У меня есть карточка и я была на приеме у другого специалиста, проходила также медосмотр в МСЧ № 2. Мне отказали в записи, сколько бы я не звонила и не просила. В то же время моя соседка была здесь на приеме у эндокринолога, хотя тоже не прикреплена к этой поликлинике. Получается, что попасть к нему можно в зависимости от желания и настроения персонала. Хочу - запишу, хочу - нет. Напишу теперь негативные отзывы на всех сайтах о работниках регистратуры. Хотя я предупредила об этом. Можно было бы исключить конфликт, если бы женщина из регистратуры была более доброжелательной и отзывчивой. Мне же она посоветовала обратиться к платному специалисту или другую поликлинику. Очень жаль, что моё мнение об этой поликлинике изменилось в худшую сторону из-за одного работника из регистратуры, которой всё равно, будут писать жалобы или нет. Её это не волнует.
Сказка
Июль 2014 •
1
Уже ни раз сталкивалась с хамством обслуживающего персонала этого магазина. И совсем не клиентоориентированного подхода.Вот сегодня снова. Пришла днем в магазин, работает один кассир, собралась уже приличная очередь. Другой кассир ходит недалеко, даже не предпринимая никаких действий (в свое рабочее время!!!!) тоже начать обслуживание очереди. Тут подошел третий кассир, но первый (!!!) закрыл кассу и ушел!!! Т.е. снова работала одна касса. Но это ладно, можно и подождать. Но когда я подала товар и деньги, кассир начала возмущаться, что это "хожу с крупными купюрами"!! Я дала 1000,а покупала товар на 280 руб. И кассир прекратила обслуживание, ожидая чего-то и громко возмущаясь.. т.к. у меня других денег с собой не было,я попросила продолжить обслуживание и выдать мне сдачу. На что получила ответ: "я тут не одна такая хожу и как будут давать сдачу другим, если мне отдадут всю мелочь". 720 руб - это мелочь? Но когда кассир открыла кассу, у нее оказались большие стопки купюр всех наименований!!!!Это уже и послужило последней каплей. Испорченное настроение и потраченное время! Хочу еще раз отметить, что это далеко не первый случай!!! Екатерина