Олеся Ш.
5
0
подписчиков
1
подписка
28,4к
просмотров
Вежливый персонал, ребята всегда подскажут. Художники🙂 Десерты и кофе 👍 и сама атмосфера 🔥
Добрый день. На протяжении 7 лет посещаю гостиницу в среднем от 2 раза в год и более . Всегда была восторге, обслуживание , номера, завтраки, персонал и т.д. Как переименовали в Гранд Отель… ухудшился сервис, отношение к постоянным клиентом. На завтраках приходиться три раза повторять что тебе необходимо принести и терять от 30 минут времени сверху. гибкости администраторов на ресепшена к постоянным клиентам отсутствует.
клиентоориентированность на долгосрочный период отсутствует. Руководство не работает над мотивацией тренеров. Хорошие тренера уходят
Посмотрела часы работы указано до 19:00. Позвонила на горячую линию- аналогичная информация . Приехала в 18:00 - мне помахали рукой и сказали «Девушка, график работы до 16:00. Приезжайте завтра». Почему у Вас не бьется информация ? В наше время, временной ресурс один из самых ценных ! Вся информация на всех портал легко обновляется !!!
