Посетили новое заведение, где обещали сочетание бильярда и уютного кафе. К сожалению, впечатления остались далеко не лучшими.
Первое, что бросилось в глаза — полное отсутствие клиентоориентированности. Персонал общался сухо, даже с каким-то высокомерием, как будто мы им помешали. Ощущение, что гости здесь — не желанные посетители, а лишняя обуза.
Второе разочарование — кухня. Нам просто сообщили, что еда закончилась. Без извинений, без альтернатив, просто «нет и все». Как такое возможно в новом заведении, которое только открылось и пытается завоевать клиентов?
В итоге настроение было испорчено, ушли расстроенными. Возможно, здесь исправят ситуацию со временем, но пока заведение оставляет желать лучшего.
Алина проявила высокий профессионализм и ответственность в своей работе. Ее отличные коммуникативные навыки и стремление к достижению выдающихся результатов делают ее ценным членом команды. Я уверен, что ее усилия и преданность способствуют успешной работе вашей компании.