Убирали звенья и поцарапали все звенья, которые убирали и соседние тоже. До этого были идеально новые часы... И еще убрали слишком много звеньев с одной стороны, и в итоге пришлось к нормальному мастеру идти переделывать... Вот тебе и мастер, за ваши же деньги ваш браслет поцарапают. Били молотком прям без прослойки))
Так-то магазин хороший, только вот если мастер не знает своего дела (в данном случае обычное укорочение браслета) — лучше вообще эту услугу не предоставлять.