Мария
2
0
подписчиков
0
подписок
421
просмотр
Отвратительный магазин! Сказать, что я в шоке от персонала, — ничего не сказать.
Приехала за лампочками. Казалось бы, что могло пойти не так... Но я в них не понимаю ничего и сразу об этом сказала продавцу, показав фото предыдущих лампочек. Попросила продавца помочь мне подобрать что-то похожее.
Женщина в возрасте (продавец) посмотрела на фото и продолжила сидеть за своим столом. Когда я её спросила, где я могу сама посмотреть, она встала, громко вздохнула и посмотрела на меня так, что мне показалось: я должна была сначала её уговорить, чтобы она поработала, или ещё что-то я должна была сделать — я не знаю.
Помощи в итоге никакой не поступило от неё. Я сказала, что сама посмотрю, а она села смотреть сериал. На мой вопрос про лампочки она вскочила со стула (ведь человек смотрел вообще-то сериал, а я тут с лампочками своими) и снова недовольно пошла к витрине. Я задала ей вопрос: «Что вы так недовольно посмотрели на меня?», а она как начала орать на меня на весь магазин! Предъявляя мне претензии, что ору я 😄
Начала мне предлагать с истерикой лампочки. Я ей говорю: «Мне такие не нужны». А она почему-то решила, что она умнее всех и имеет право продолжать орать и разговаривать очень неадекватно.
На мою просьбу позвать директора мне ответили: «Ага, сейчас съезжу за ним». Разговаривали со мной отвратительно, в покупке лампочек отказали. И напоследок начали указывать мне на выход из магазина.
Уважаемый собственник этого магазина, с таким персоналом вы потеряете огромное количество клиентов. Очень не рекомендую этот магазин! И всем своим знакомым и друзьям посоветую к Вам не ездить никогда! Продавцы-консультанты на то так и называются «консультанты», чтобы помогать покупателям, а не пытаться за их же деньги унизить и оскорбить! Книгу жалоб мне, кстати, тоже так и не предоставили!