Специально позвонила и попросила приготовить кофе заранее, у меня приняли заказ, сказали что все будет готово через 10 минут. Прихожу через 15 минут за напитком, он не готов. На ресепшене сказали «мы не готовим напитки заранее», так а зачем тогда заказ приняли?Я специально позвонила и попросила тк у меня ограничено время.
Спасибо за сервис, не извините ничего.
Огонь, а не клиентоориентированность.
