Отвратительная дама на ПВЗ. Грубит с порога, очень не приятная. И когда ей сделали замечание, сказала:"можете сюда не приходить!" Видимо, она владелица заведени я или всей компании, раз решает, какие клиенты ей нужны, а какие нет. Благодаря ей этот пункт просто отвратительный, хотя интерьер приятный
Оператор Елена хамить и переходит на личности. На вопросы отвечает "на отвали", типа у неё много людей на проводе. А я звоню - не человек!?? И на мои вопросы внятных ответов нет. Если бы можно было, обратилась бы в другую компанию
В номерах очень грязно, ремонта не было очень давно (в главном корпусе чёрные стены от грязи, на стенах в номерах отваливается краска, косяки дверей, плинтуса, поколоты, давно не менялись, замок в туалете в комнате на 5 человек не работает), ковры очень старые и грязь в них вековая. За тумбочками похоже вообще никогда не убираются.
В ванной на полу лужи в перемешку с грязью. Ковриков нет, тряпки для пола нет (дет просто могут подскользнуться и упасть), мыльница ржавая, подстаканника для зубных щеток нет, полочки для стакана нет. Все зубные щётки свалкой валяются на раковине, там же мыло и зубная паста.
Я обратилась к администратору с просьбой провести уборку, мне ответили, что уборка производится раз в 3 дня и сегодня она уже была!! Я показала фото и видео номера, где видна давнишняя грязь - обещали сегодня же убраться, предложили поселить коврики. Так вот - не убрались! (Дело было в субботу)
Сегодня понедельник- уборки до сих пор не было. Позвонила на ресепшн. Обещали завтра убрать номер, но не знаю, верить ли этим обещаниям...