Дмитрий Залещук
4
0
подписчиков
0
подписок
53к
просмотров
Альфа-Банк
Санкт-Петербург • Банк
Сохранить
Мне нужно было сдать биометрию.
1-ый раз пришел к 10 утра , сразу сказал что мне надо, ответили что сотрудник который занимается биометрией будет только после 12 часов, не получилось, нужно уже было идти на работу.
2-ой раз пришел на следующий день в свой обеденный перерыв примерно к 13:00, людей было много в банке, я взял талон на сдачу биометрии и сел дожидаться своей очереди, но после 20 минут ожидания увидел что людей пришедших после меня уже обслуживают, а я все сижу, решил подойти к одной из сотрудниц и спросил могу ли я сдать сейчас биометрию , она ушла в служебное помещение и вернулась с ответом что специалиста который этим занимается сейчас нет на месте, я спросил а бывает ли вообще этот специалист когда нибудь ? Когда мне вообще приходить примерно чтобы мне оказали услугу, ответили что не могут подсказать, я ушел.
3-ий раз опять в обеденный перерыв шел уже примерно зная исход, пришел где то в 14:30 , сходу спросил сотрудника про биометрию, он ушел в служебное помещение и через пару секунд вернулся с ответом что я могу сегодня прийти с 17:00 до 18:00 либо обратится в Сбербанк который находится в трех метрах поблизости. Я ушел так как надо было возвращаться к работе
Я пытался трижды обратится именно в альфа банк потому что являюсь клиентом, а в сбере - нет, именно в это отделение , потому что было недалеко от работы, но ничего не вышло , в итоге на четвертый день пошел в Сбербанк и взял талон, через семь минут меня приняли и сделали все с первого раза, все сотрудники были на месте и предварительно поинтересовались есть ли у меня подтвержденная учетная запись госуслуг и документы.
В общем от этого отделения альфа банка только негативные эмоции
Мои Документы
Кудрово • МФЦ
Сохранить
Лучший МФЦ из всех где я когда либо был, посещал уже дважды по старому адресу и по новому, очень удобный график работы , можно спокойно придти на выходных до 21:00 в чистое и приятное отделение, почти без особых очередей принимают и вежливо подсказывают и помогают по всем вопросам.
Пол Питера
Санкт-Петербург • Паркет
Сохранить
Помогли подобрать напольное покрытие и были даны рекомендации по укладке, так же проконсультировали по краскам для стен, все доставили в оговоренное время, остался доволен сервисом и качеством материалов.
Velldoris
Санкт-Петербург • Двери
Сохранить
Заказывал две межкомнатные двери скрытого монтажа, одна обычной толщины 40 мм, другая 59 мм в ванную.
Само качество дверей хорошее, но при монтаже дверей мастер не смог установить завертку в дверь в ванную, оказалось для утолщенной двери нужна другая более длинная завертка. Связался с менеджером, он извинился что недосмотрел при формировании заказа и сразу не включил эту длинную завертку, в итоге предложил купить завертку по оптовой цене и приехать за ней. Так и поступил, забрал новую завертку и примеряв в двери увидел что завертка теперь слишком длинная, опять написал менеджеру, он сказал что надо такую подрезать.
Итог - можно было сделать все нормально с первого раза и все бы смонтировали, но все вылилось в дополнительную езду и трату времени, теперь сам буду резать завертку и монтировать.
Всю информацию вытягиваю из менеджеров порционно, сразу все не сказали. В целом можно тут заказывать двери, но по возможности старайтесь все переспрашивать и уточнять, хотя порой сложно когда сам особо не разбираешься в этой теме и хочется положится на профессионалов, но не вышло.
Совкомбанк
Санкт-Петербург • Банк
Сохранить
Хотел получить денежный перевод. Пришёл в 1-ый раз в будни в 18:40, но мне сказали что в кассе уже денег нет и чтоб я приходил на следующий день. Пришёл во 2-ой раз днём и мне сказали что еще с утра деньги закончились. Приехал в 3-ий раз и оказалось что касса целый день закрыта по техническим причинам. Никогда бы не подумал, что так будет сложно забрать небольшой денежный перевод, что у банка может не оказаться денег несколько дней подряд. В итоге забрал перевод вообще в другой организации