Были с мужем постоянными клиентами (работаем рядом и на дом заказываем), в очередной раз решили сделать заказ, в приложении было написано час ожидания, перезвонил оператор для подтверждения заказа, сказали ожидать час. А в итоге привезли заказ нам через ДВА часа!!! На вопрос почему ответили " Извините курьер уехал в старую станицу " Возникает вопрос, курьер был там целый час? Привезли заказ, всë холодное, упаковки , где находилась еда все насквозь мокрые . Курьеру задали тот же вопрос, мол почему так долго, ответ был такой " Все вопросы к поворам , это они долго готовили"
Почему такое отношение к ПОСТОЯННЫМИ покупателям???? Никаких извинений, начисления баллов и тд. И тп. Теперь ходим и заказываем в заведении напротив)
Очень не красиво было так поступать, повторюсь, с постоянными клиентами.