Дарья
3
0
подписчиков
0
подписок
28,8к
просмотров
Один раз попыталась (в 2020 году) стать клиентом салона "Сахар" - не получилось. Записалась на наращивание ресниц в субботу на утреннее время - надо было на мероприятие к вечеру. Приехала около 10 часов. Администратора на месте на было, присесть негде, какая-то суета.....я прождала минут 20, затем поймала какого-то мастера, объяснила ситуацию, что жду когда моя мастер подойдет, попросила ее уточнить. Она позвонила мастеру и сказала, что та заболела. Меня никто не предупредил, соответственно. Понимаю, что ситуации разные бывают, но все же осадок, потраченное время....Безответственное отношение к клиенту - сложилось такое впечатление. Ни извинений, ни уточнений. И обстановка в салоне очень не приветливая, много народа, шумно ...
Добрый день! Очень давно хотела оставить отзыв о данной студии. Я являлась постоянным клиентом салона 'Elle' (удобное расположение для меня - рядом с работой), но столкнулась с неприятными моментами. 1) два раза случалось, что мастер маникюра опоздала (один раз на 30 минут) - не последовало извинений и даже не поздоровалась со мной, затем за маникюр взяли полную стоимость, хотя обычно за опоздания делают скидку в уважающих себя и клиента местах. 2) Еще 1 раз мастер по шугарингу опоздала на 20 минут - в этом случае скидку сделали, но странно очень, что мастера опаздывают, в других местах я с этим не сталкивалась ни разу, везде мастера приходят во время. 3) Ходила на наращивание ресниц - мастер болтала по телефону во время наращивания - тоже очень странно и не приятно. 4) Тоже связано с маникюром - не предупредили о том, что записали на маникюр к начинающему мастеру, которая делала мне его более 2-х часов (и при записи нигде не было указано, что мастер начинающая), стоимость за маникюр была обычная как у ТОП-мастера - как мне кажется, предупредить постоянного клиента об этом необходимо. В общем, я больше клиентом данного салона не являюсь, может это у меня только такое мнение сформировалось, что ходить туда не хочется. Выбрала другое идеальное для себя место. Надеюсь, что отзыв станет толчком для улучшения сервиса.