Светлана В.
3
0
подписчиков
0
подписок
262,9к
просмотров
В МФЦ на Ползунова работает некая Муравьева АВ в окне 16, абсолютно наплевательское отношение к клиенту! два раза попадали к ней в течение трёх недель - не разбирается в ситуации, только и слышно: я не знаю. Я не компетентна. Это не моя проблема. Поднимает голос! Хамит на мои возражения. Не слушает мои доводы, на повышенных тонах говорит поверх моих слов! Благодаря этой работнице были потеряны деньги с размере 1000₽, так не правильно была взята ( благодаря ее разъяснениях) госпошлина. Теперь бумажная волокита с возвращением этой пошлины. В течение этих трёх недель попадали на различных работников этого мфц и только с этой женщиной возникали проблемы. Очень неприятно что в таких учреждениях работают такие люди. Это очень опускает уровень данного заведения и создаётся впечатление забегаловки с базарными тетками. Стыдно. Ведь вы же гос учреждение!
Абсолютно наплевательское отношение! Монотонные фразы про собственные права и абсолютное нераскрытие полной информации! У счетчиков закончилась поверка, позвонила, узнала, сделала, оказалось плюс к акту поверки нужны и паспорта счетчиков, и акт ввода! Все эти документы подавались мною в управляющую компанию 15 лет назад когда счётчики вводились в эксплуатацию, почему они не переданы вам? Почему бы вам не запросить их самим? Почему я должна тратить своё время на вас? И где мне эти документы сейчас искать? В ответ- заученные фразы про собственные права, про мои обязанности.. а у вас то есть обязанности, кроме как указывать на мои обязанности и ваши права??? Ужаснейшая организация, никакого уважения у людям!
Записалась на сдачу крови онлайн, была акция на сдачу крови на глюкозу и прием эндокринолога. за день уточнила, в силе ли моя запись, уточнила цену. отпросилась с работы, ехала по слякоти, приехала натощак и в назначенное время! а администратор предложила прийти завтра, тк сегодня, заболела медсестра, и кровь взять некому…. Все понимаю, но ведь есть мои контакты!! Зачем их берут? Почему не предупредили? Зачем эти акции, на которые зазывают а в результате не выполняются? Администратор даже не извинилась, благополучно переключилась на другого пациента. Очень неприятно… возможно, доктора туда приглашены первоклассные, но администраторам наплевать на пациенов. А я сдала свои анализы в другом месте, где не записывалась, куда меня не приглашали, но приняли!