Качественный шиномонтаж. Не самый бюджетный, но нареканий на это место никогда не было. Мастер, не помню как зовут, работает там давно, умеет продавать услуги - респект)
Давно не обращался в эту сеть из-за потери доверия, но ситуация вынудила: машина сломалась в самый неподходящий момент. Записался на ближайшее время, вызвал эвакуатор и в надежде на оперативное решение проблемы отправился в этот СТО.
Проблема была в проводке бензонасоса, но точное место неясно. После диагностики за 4 000+ рублей мне сообщили, что неисправность где-то в моторной косе, и предложили ее «перебирать» за 14 000 рублей. При этом бензонасос даже не проверили на работоспособность, хотя машину привез уже с разобранным салоном. Все озвучивали ориентировочно, что меня насторожило: сумма могла вырасти, а зная «ЕвроАвто», так бы и случилось. В итоге я забрал машину, снова вызвав эвакуатор.
Как выяснилось позже, проблем было две:
Коса салона
Расшатанные контакты под реле в блоке предохранителей.
«ЕвроАвто» частично нашли одну из проблем, но, видимо, из-за неопытности мастера решили «перетряхнуть» всю проводку, хотя реальная неисправность устранялась куда проще. Опытный электрик позже поправил контакты за куда более разумные деньги.
Понимаю, что электродиагностика — дело сложное, и, возможно, в тот день не было основного мастера. Но за такие деньги хотелось бы более ответственного подхода. Я видел, как работает специалист, к которому обратился потом: он за час точно определил весь спектр проблем.
Если бы мне сказали, что ремонт моторной косы за 14 000 рублей гарантированно решит вопрос, я оставил бы машину. Кто-то скажет, что это «копейки», но для «Ланоса» такие суммы вполне ощутимы. В итоге все расходы (эвакуаторы, диагностика, ремонт) вылились в ~40 000 рублей, а могло быть и дороже.
Удобный магазин всё для дома а-ля АлиЭкспресс. Как-то покупал батарейки по акции и что-то ещё, при пробитии кассирша шепнула, что-то про ценник своей коллеге и та спешна удалилась. Я выйдя из магазина, я заглянул в чек и увидел другую цену батареек в большую сторону, тут пазл и сложился. Вернулся, ценника уже не было, сказал кассиру "ай-яй-яй так делать", на что в нервной форме получил что-то вроде "это вчерашняя цена". Я потребительским терроризмом не занимаюсь и не сторонник того, чтобы сотрудников штрафовали за не вовремя поменянные ценники, но я за то, чтобы отношения продавец-покупатель были человеческие. Было неприятно, а потерю 100р, я переживу.
ВЗГЛЯД СПУСТЯ ВРЕМЯ (06.2023): Не обсуживался у них пару лет, но по прошедствию времени могу сформировать отзыв. Бывают косяки по проценке работ, аля замена свечей 1000р + замена проводов 1000р, хотя это одна операция, но тогда признали ошибку и компенсировали. Шинку делал какой-то осенью, в общем сделали на от******, на сухую, ничего не смазали, не почистили, шишку не заметили, вечером тоже дня мастер на другом шиномонтаже открутил гайки ценой глазных яблок, а ближайшей зимой у меня стянуло резину с двух колес. Запчасти заказывают (или раньше заказывали) с Евроавто и ближайших магазинов + своя наценочка от 500р. Сами слесаря тогда были в порядке, все что делали, все ходит, но некоторые диагностики могут вызывать сомнения из-за чего больше не езжу к ним, чтобы потом не думать, а надо ли мне это было. Плюс менеджер/мастер/приемщик (я всегда попадал на одного) разбирается в данной тематике чуть лучше любителя.
Не бывал здесь после момента, когда перестали обслуживать со своими запчастями, но есть, чем поделиться. В большинстве случаев работы были качественные, но парочка диагностик потратила мои деньги впустую. Первая - приговор, подшипников генератора. Я поменял, проблема не ушла. По итогу - ремень генератора, как я изначально и хотел его поменять. Потратил время деньги на ненужную работу, в другом месте. Второй момент, заправка кондиционера с бесплатной диагностикой по акции. Заправили, сказали немного сифонит испаритель, ремонт или замену не предлагали, но заправили. Хватило на пару месяцев. Остальные работы по ходовой и слесарке были выполнены хорошо, кроме того, где забыли трос ручника поставить на место. Один из плюсов того сервиса был менеджер Илья.