С физическтми лицами работает 1-2 операциониста. А в обеденное время 13-14 часов работа вообще прекращется. Сотрудники ходят в подсобку и не обращают на очередь никакого внимания. Если это отделение только для бгатых (с вкладами больше 1.5 млн. Рублей) то официально откажитесь от пенсионных вкладов с их обслуживанием. Ждать своей очереди приходится больше часа, при очереди в 3 человека. Жирные Коты, такие же как Ваш Костин.