KDL
Казань • Медицинская лаборатория
Сохранить
Февраль 2025
Пришла в надежде быстро сдать анализ перед работой. Наивная! Очередь 7-10 человек! На оформление каждого уходит минут по 7-10. Спустя 35-40 минут ожидания, в маленьком холе, в одежде, тк вешалок свободных нет, рядом кашлящие люди, которые пришли тест на коронавирус сдавать, пришла девушка для распечатки анализа. Влезла без очереди и ее начали обслуживать! На мое возражение, регистратор ответила, подождите! В смысле подождать, мы стоим уже 35 минут!! Все торопятся, всем надо. Регистратор сидит и оправдывается, что техника висит, а нам посетителям, до этого какое дело? Почему некоторые клиенты обслуживаются без очереди? Что за избирательная политика такая?Я считаю это недопустимая ситуация, это не бесплатная поликлиника , мы за анализы деньги платим. А в итоге сервис хуже чем в районной поликлинике! 24.02.25 ситуация не изменилась, время ожидания в очереди 30 минут. После длительного ожидания, в процедурном кабинете встретила меня хамло! Времена идут, цены на анализы растут, а клиентоориентированность и культура общения на уровне гос поликлиники 90х годов..пользуются тем, что это единственная клиника в этом районе и совсем нет конкуренции.
Синема 5
Казань • Кинотеатр
Сохранить
Декабрь 2024
Все хорошо, кроме одного. В зале такой холод, как в морге. 2,5 часа на гладиаторе просидеть нереально . Ответ конечно смешной) Как может быть температура 22-23 гр, если в куртке и в зимних сапогах холодно? И почему посетители должна бегать по администраторам во время просмотра фильма? Необходимо не шаблонами отвечать, а следить за температурой в зале .
Международный аэропорт Казань имени Г. М. Тукая
Столбищенское сельское поселение • Аэропорт
Сохранить
Сентябрь 2024
Первое впечатление о городе и стране можно сделать по туалету! В транзитной зоне туалет напоминает деревенскую уличную коробку! Вонь стоит за несколько метров, бумаги нет, везде грязь, наступить невозможно. Во всех развитых странах уже давно раковины и дозаторы мыла безконтактные, а тут про мыло даже не слышали( вип зал стоит нереальных денег, но судя по фото делать там особо нечего. Из плюсов, достаточно мест для сидения, нормальный дьюти фри, небольшой, но в принципе что то выбрать можно, хорошие точки общепита. В этот раз в здании было тепло.
Шашлыкоff
Казань • Бар
Сохранить
Апрель 2024
Посетили вчера данное заведение. Начну со входа, нас никто не встретил. Пришлось самим искать свободный столик. На столе лежало одно меню. Стол был очень грязный, проходящего официанта попросили протереть стол. Пришли, протерли, так грязь по столу развезли. Далее целый квест был, чтобы сделать заказ. Два раза нажимали на кнопку, когда уже хотели уходить, пришли у нас забирать заказ. Официант спросила нужно ли положить зелень и лук к мясу? Но умолчала конечно же, что это платно. Я понимаю хлеб так втюхивать! Но именно с луком и зеленью сложилось впечатление, что они идут в блюдо, просто многие это могут не есть. В итоге не хило так увеличивается ср чек. Дело даже не в сумме, а ощущение, что тебя обманули, «немного» расстраивает. На тарелках видны следы от пальцев, можно смело было снимать отпечатки) со стенами в данном заведение тоже проблема. А пол, да это просто даже комментировать сложно, как в хлеву, понятно, что на Баумана плитку сняли, но это же место, где люди пищу принимают! Теперь все таки пару слов про еду, картошка на гриле, я не знаю кто ее резал, но один кружок был тонкий и горелый, а второй толстый и недожаренный и с большим количеством масла! Картошка, это явная проблема данного места, тк у них еще есть картошка слайсами, вот это вообще жуть, ни разу не видела, как ее кто то мог доесть. Были в заведении два раза и всегда проблемы с обслуживанием, больше сюда не придем. Понятно, что цены не высокие, но какие то элементарные правила чистоты и обслуживания знать и использовать должны везде! Дополнение: были 16.04, примерно 21:00-21:30. Куда можно скинуть номер телефона или почту?
Казанский академический русский Большой драматический театр имени В.И. Качалова
Казань • Театр
Сохранить
Апрель 2024
Вчера посетили данный театр. Очень понравилась постановка «ревизор»! Игра актеров на высоте, костюмы и декорации менялись, было немного спецэффектов) в зале было очень тепло, комфортные кресла. Единственный минус, в ложе сложно ноги уместить высоким, три часа в таком положении было тяжеловато сидеть.
Vag-center-kzn
Казань • Автомойка
Сохранить
Апрель 2024
Была на замене масла в коробке и двигателе. По времени сказали примерно 2,5 часа, сделали по факту быстрее, что не может не радовать. Цены адекватные, каких-либо замечаний нет.
Спортмастер Pro
Казань • Спортивный магазин
Сохранить
Октябрь 2023
Если была возможность, поставить оценку -10000… я бы поставила! Заказ оформляли через терминал в магазине 06.10, дата доставки была назначена на 08.10 до 18:00. 08.10 вечером я стала звонить в службу доставки, там мне сказали что доставка будет до 18:00 09.10. Дальше позвонила в спортмастер, там мне сказали, что оказывается окончательную дату доставки указывает курьерская служба, как видим им плевать, работаешь ты или нет, ты должен сидеть и ждать свой заказ! Никакого информирования нет, ни одного звонка мне не было сделано! Ни извинений, ни товара. 09.10 товар также не привезли. Как итог я была вынуждена отменить заказ и больше в спортмастер ни ногой!
Додо Пицца
Казань • Кафе
Сохранить
Апрель 2023
Опоздали и привезли вот такую красоту! Мне кажется и комментарии тут не нужны!😁деньги за эти чудо пиццы не возвращают! игнорят своих клиентов!