Не стала снимать балл за минусы, хотя они есть. Уверена, что руководство обязательно примет меры и в дальнейшем заведение будет соответствовать 5 звездам.
Сначала о плюсах:
1. Шикарное игровое пространство. Не секрет, что во Владимире очень мало развлечений для детей, особенно для малышей. Это, пожалуй, лучшее! Здесь есть просто всё, чем можно заинтересовать ребенка.
2. Очень хорошая кухня. Меню в принципе похоже на многие заведения во Владимире, ощущение, что все друг у друга копируют. Но! Всё действительно очень вкусно! Очень порадовал десерт Цветная капуста! И подача эффектная и опять же вкусно 😋.Поварам большое спасибо! И ждали недолго.
3. В целом, довольно приятный интерьер и посуда. Красивое панорамное остекление. В зале было очень тепло, дети бегали в футболках.
Теперь о минусах:
На мой взгляд, персонал - это лицо заведения. Здесь у ресторана Сад пробел. Хостесс замешкалась при элементарном вопросе, можно ли родителям присутствовать в игровой вместе с детьми. Видя, что мы пришли с маленьким 2летним ребенком почему-то усадила нас за первый попавшийся стол у выхода, хотя было несколько мест в зале непосредственно у игровой зоны. В итоге, мы сами пересаживались. Наша официантка постоянно забывала нам что-то принести. То меню, то салфетки, пиво принесли закрытым и открывашку не оставили 🤷♀️. На каждом столе должен быть графин с водой и лимоном. Нам его забыли поставить - не страшно. Но когда его принесли пить из него не хотелось. Стекло абсолютно мутное, выглядит такая водичка крайне неаппетитно. В меню есть бифштекс из мраморной говядины, но по факту его нет, т.к. блюдо в разработке (как нам объяснили) - тоже немного неприятно. И немного странно, что в праздники нельзя забронировать стол, действует только живая очередь. Заведение семейное и предполагает большое количество посетителей с детьми. Приехать с маленьким ребенком и выяснить на пороге, что свободных мест нет тоже крайне неприятно.
В целом, минусы некритичные и довольно легко устранимые при должном подходе руководства.
Ресторан недавно открылся и хочется пожелать данному заведению удачи и процветания. Надеюсь, когда мы вернемся туда, всё будет идеально:)
Очень нравится интерьер в Полли после ремонта, каждый раз нахожу в нем что-то новое для себя, какие-то изюминки. Интересное меню. И отдельно хочется отметить сервис. Я заказывала пасту и для меня она была пересоленой. Официант вежливо поинтересовалась, что мне не понравилось и я честно призналась) я не ругалась и ничего не просила, просто не доела блюдо. Мою тарелку унесли, а через несколько минут официант подошла снова, предложила на выбор: либо переделать блюдо, либо вычесть из счета. И в качестве комплимента- выбрать любой десерт! Я считаю, что это очень высокий уровень сервиса, во Владимире такое редко увидишь. Сразу видно, что для хозяина заведения очень важно, чтобы клиент ушёл домой в хорошем настроении! Это очень подкупает, хочется возвращаться туда снова и снова.
«ТАРАКАН был приготовлен …изумительно!!!» (в конце отзыва конкурс)
Ставлю оценку минус 5 баллов как кафе итальянской кухни!!!
Ставлю оценку + 5 баллов как ресторану изысканной кухни Юго-восточной Азии.
01.07.23г решили погулять по центру… дочка проголодалась и мы решили зайти в «проверенное» место, хотя кафешек с летней верандой сейчас более чем достаточно. Итак сделали заказ: 1) 0,3 пива(не плохое), 2) фокачча (не плохо), 3) мохито б/а (не плохое), 4) лосось запеченый с картофелем (не плохо) и 5) ЧАЙ (!) зеленый с жасмином (как оказалось с сюрпризом). 1-3 заказали себе; 4 и 5 заказали для дочки двух лет(!)
… Наливая очередную порцию чая, из заварника пролетело «нечто» в чашку…думаю лепесток жасмина, а там(!)- вываренное Чудо!!!!
Подозвав представителя заведения- попросил убрать труп вместе с чашкой(в этот момент захотелось очень отбивных rare прожарки), но товарищ утащил только чашку, а заварник оставил на дальнейшее исследование… результат: +1 детеныш «рыжего» среди заварки.
Кульминация всего - это работа администратора (или как там его!). Для представителя хозяина заведения в этой «находке» не было ничего не обычного!!! «Извините! Давайте мы вычтем напитки из счета» … дочке всего 2 года(снова захотелось отбивных и позвонить в Роспотребнадзор)
Как итог: почитав отзывы на этом ресурсе, я понимаю что рыжие там союзники и чем то помогают владельцу.
Настолько хотелось отбивных, что зафиксировать «Приятелей» не догадался поэтому:
Внимание - Конкурс на лучшее селфи (или моно фотографию) с рыжими в данном заведении!
Ps Следить буду ежедневно и с победителем свяжусь в комментариях.