Дочка пришла получать заказ - горшок для цветов. Сотрудник вскрыл упаковку сам, сказал, что горшок разбит. Спросил - вам же не нужен разбитый горшок?
Конечно нам не нужен разбитый горшок.
Дочь ушла заказывать новый, и тем не менее почему то с нее сняли 100 рублей за отказ! Безобразие. Почему клиенты должны платить за то, что по чьей то вине из сотрудников ее товар пришел в негодном состоянии?