Станция Павшино
Август 2022 •
3
26.08.22 я покупала билет в кассе станции Павшино. Кассир, Алексеевна Т.Н. совершенно не обучена работе с клиентом - разговаривет сквозь зубы, раздражается, повышает голос, и всё из-за того, что первый раз не считалась карта... про улыбку и доброжелательное общение с клиентом речи можно не вести. Когда я, подойдя к кассе, и, вежливо поздоровавшись, спросила, когда ближайшая электричка, в ответ увидела кивок в какую - то сторону головой (возможно, там где-то висело расписание электричек) и услышала, как кассир что-то буркнула раздражённо себе под нос. Вобщем, сервис не то, чтобы слабенький... Его просто нет. Две минуты у кассы постояла, а негатива получила, словно день в тылу врага провела. Хотелось отвечать ей тем же. Но, спасибо, позже контролёр электрички (не успела увидеть фамилию) всё сгладила - очень доброжелательно попросила показать билет, пожелала счастливого пути, с приятной добродушной улыбкой и приветливым тоном. Спасибо тем сотрудникам, которые пришли на свое место и осознают, что работают с людьми, что люди бывают разными, но уважительное отношение к клиенту никто не отменял.
Студия Ручки
Январь 2022 •
5
Всегда из этого салона ухожу с хорошим настроением. Я делала ноготочки у Анастасии и у Валерии. И оба мастера - на высоте! Очень аккуратны, внимательны и осторожны. Качество работы - 👍. Приветливый и вежливый администратор, всегда предложит чай (кофе) и ответит на любой вопрос. В самом салоне чисто, уютно, красиво, приятно находиться. Всему коллективу моя благодарность за работу)))