Регина Мисан
5
0
подписчиков
0
подписок
10,6к
просмотров
Буду прям многословна)
Я уже оставляла положительный отзыв о лосе, но сейчас к сожалению не буду…
Послание не гостям, а управленцам.
Имея представления о том, что в выходные дни столы нужно бронировать, а в будни нет “sold out”, зашла поужинать. На входе пусто, подождала… ну ок) найду стол…
В одном зале ремонт, в другом несколько свободных столов. Села за стол… сижу… и как бы все официанты заняты своим делом… ну ок
В зал зашла хостес.. оглядела взглядом… и пошла дальше))))
Никто ни то что бы меню не принес, люди по сути даже не заметили наличие гостя за «забронированным столом»), как выяснится позже))))
Подошла сама за хост, пусто)
Подошла девушка, я объяснила ей ситуацию ( для руководителей я не хамила и не язвила)
На что мне сказали: «Вы бронировали? Нет? Свободных столиков нет!»
Как бы все хорошо
Но!))
За столом, который я нашла себе самостоятельно, даже брони не стояло, и мне пришлось показать хостес наличие свободного (за которым до этого ожидала) «забронированного стола»)
Она даже не знала о том, что там есть что то свободное))))
Я к тому, что я вообще не пишу негативных отзывов, но в этот раз прям обидели…
Я сказала, что есть свободный… девушка пошла посмотреть.. и боже))))) с каким наслаждением она сказала «а он тоже забронирован»)))
И вокруг меня стоят официанты, кальянщик( судя по мундштуку)…все смотрят…
И у меня сложилось четкое ощущение будто я выпрашиваю, чтоб мне дали саму возможность отужинать в данном заведении в МЕДВЕДКОВО!)))))
Я до этого часто заходила с друзьями, и со своим молодым человеком мы часто ужинали у вас.. вкусно… но этот случай заставил искать новое место… и написать этот отзыв.
Я как человек работающий в ресторанах и кафе разного сегмента много лет, не понимаю такой надменности… и если гость один, это не значит что он не нужен! Сейчас один, потом свадьбы, дни рождения, банкеты и так далее))
P.S.
Уважаемый управляющий не нужно писать ответ:
«Мне так жаль, что вы попали в такую неприятную ситуацию, обратная связь помогает нам стать лучше, надеемся что следующий ваш визит в наше заведение вас не разочарует»)))
Даже не смотря на « кадровый голод» людей, которые не хотят нести вам прибыль ( путь и не большую) держать не стоит…
Отличный ресторан грузинской кухни)
Очень вкусно, приветливый персонал)
Рекомендую к посещению.
Очень классный аквапарк! Вежливый персонал! Очередей не было! Горки отпад!)
Кто пишет, что все плохо и не пропустили с печенькой не слушайте) все негативные отзывы ( а я перед посещением все прочла) написали не совсем далекие люди, думающие что все им чем то обязаны) пусть сидят дома)😀
Пицца супер! Ребята на баре классные!)
Спасибо за хороший отдых)
Отличный пляж, классный персонал!
Чисто, можно арендовать беседку и мангал) очень понравилось!)
Очень уютное место, с потрясающей грузинской кухней! Вежливый персонал и хорошее обслуживание!