Ирина
5
1
подписчик
1
подписка
134,7к
просмотров
Была у мастера Ирины. Очень приятная в общении девушка и отличный специалист! Я осталась очень довольна цветом и формой после стрижки кончиков. Даже получила комплимент по поводу моего окрашивания от незнакомой девушки в магазине!
Сам салон очень симпатичный, всё стильно и красиво. Сняла звезду за невозможность оплаты картой. Оплата наличными или переводом по номеру телефона - как-то не солидно для большого салона. Плюс при оплате картой можно получить неплохой кэшбек, которого в данном случае клиент лишается.
Примерно полгода я отходила в этот салон, уже три месяца хожу в другой и могу написать более объективное мнение. В салоне Ольги Дементьевой работают на красивую картинку в Инстаграм. Всё. Что дальше будет с волосами клиента, дело десятое. При выходе из салона волосы выглядят потрясающе - красивый тон, блеск! Но в моем случае после мытья дома начинали вылезать огрехи - в частности корни всегда были темнее длины. Ничего плохого не могу сказать про мастеров, два человека пытались придумать, как покрасить меня таким образом, чтобы цвет был однородный, но каждый раз ничего не получалось. Мы долго пытались, но стабильного и качественного результата не вышло. В итоге вывод мастером был сделан такой: краситель, на котором они работают, не берет мои волосы, а отступать от протоколов, чтобы поэкспериментировать, они не могут. В общем, посоветовали найти другой салон, где работают на других материалах. И я нашла! Уже три покраски, и никаких проблем с корнями.
И да, за всё время, что я ходила в салон Дементьевой, ситуация с оплатой не изменилась. Каждый раз приходилось переводить на телефон. Это позор, конечно, для крупного салона, что они не хотят принимать карты и бегают от налогов. А в новом салоне в последний раз я оплатила 15500 и вернула 1000 кэшбеком. Разница для клиента существенная.
Сколько раз обращалась - всегда всё грамотно, быстро и чётко. Большой центр, много услуг можно получить в одном месте.
Если бы это агентство было человеком, то оно было бы пенсионером, который с трудом поспевает за прогрессом, не дружит с современной техникой, записывает всё на бумажке и много суетится зря. Видно, что организация не вкладывается в развитие сотрудников и застряла где-то в 2002 году.
Имела дело с агентством, так как риелтор Татьяна Тимофеева представляла интересы продавца квартиры, которую мы купили. Видно, что человек Татьяна хороший, но в плане риелтора - это было просто лишнее звено между мной и покупателем. Напрямую мы многие вопросы решили бы оперативнее и чётче.
Во-первых, на первом просмотре риелтор не могла чётко ответить на некоторые мои вопросы по праву собственности и озвучивала какие-то, на её взгляд, более важные вещи, чем сначала навела меня на мысль о том, что мутная какая-то история с этой недвижимостью. Предоставленная по квартире доверенность (риелтор плотно сотрудничает с этим нотариусом) содержала множество орфографических ошибок.
Во-вторых, заключение предварительного договора заняло 2 часа. Вместо того, чтобы заранее составить договор в электронном виде, агент распечатала стандартную форму договора их агентства с кучей не относящихся к нашему случаю пунктов, где мы должны были от руки заполнять поля. Также они продавливают идею с тем, чтобы покупатель вносил аванс, а не задаток. Таким образом, если покупатель отказывается от ДКП, он теряет аванс. А если продавец передумает, он ничем не рискует. После двух часов в агентстве сил спорить насчет этого пункта уже просто не было.
В-третьих, риелтор насоветовала собственнику не выписываться до сделки, из-за чего уже 2 недели после переоформления права собственности продавец не может получить чистую Форму9 и остаток суммы, а мы не можем прописаться - ждем.
В-четвертых, каких-то вещей, которые неразрывно связаны со сферой недвижимости риелтор просто не знает. Не знает, как на Госуслугах заказать выписку с поэтажным планом. Не знает, что перевод на депозитный счет нотариуса можно сделать на месте из приложения в телефоне, не ходя в банк. И продавец, в каком бы банке у него ни был счет, получает на него полную сумму без вычета каких-либо комиссий. В общем, видно, что агентство не организует никаких курсов по повышению квалификации и сотрудники живут знаниями, полученными когда-то давно.
Удобное приложение, всё интуитивно понятно. Открывать вклады легко, подробная информация по каждому продукту. Из минусов - нельзя подтвердить личность дистанционно. У меня выдавало ошибку каждый раз, когда я пыталась сделать это через идентификаторы Т-банка или Альфы. Но могу сказать, что представитель на дом приехал быстро и встречу провел оперативно.
Была на педикюре у мастера Анны. Был один нюанс - от фрезы было горячо, местами обжигающе горячо, чего со мной никогда на педикюре раньше не было. Но, возможно, в этот раз у меня был очень запущенный случай - слишком сухая кожа ступней. Так что снижать звёзды не считаю нужным. Сама мастер очень милая и приятная девушка, всё сделала быстро и качественно, дала советы по уходу.
Отдельно отмечу удобное кресло! Это самое удобное кресло для педикюра в моей жизни, сидишь, как на облаке! Можно полностью расслабиться и наслаждаться кофе с конфетами.
Ну и вообще приятный салон - симпатичный интерьер, чистый санузел. Девушка-администратор тоже очень милая. Рекомендую это место.
Задолбали своим ремонтом весь дом, уже все их тихо ненавидят. Каждый день что-то сверлят уже месяц.
В салоне работает очень много мастеров, из-за чего может показаться шумновато. Всё-таки в определенное время тут бывает многолюдно. Но не могу записать это в недостатки, так как и интерьер, и обслуживание очень понравились. Была три раза. Во второй визит не понравился результат - без лишних вопросов пригласили бесплатно переделать у другого мастера. В итоге я как клиент осталась довольна и конечным результатом работы, и способом решения проблемы. Работа с возражениями клиентов - это очень важный нюанс, и салон показал себя с наилучшей стороны, за что им большой плюс. Что касается мастеров, то важно найти своего. Тогда, наверное, и результаты будут радовать всегда. Здесь выбор мастеров очень большой, есть шанс найти подходящего специалиста. По продукции - работают на Matrix и Estel.
Приятно удивлена качеством сервиса и едой здесь. Ожидание блюд было в пределах 20 минут. Несмотря на то, что ресторан очень большой, скорость обслуживания на высоте! Еда понравилась, всё было вкусно.
Искренне люблю это место за вкусную еду, особенно обожаю их завтраки (что ни брали, всё очень нравилось) и внимательное обслуживание. Нередко гостей угощают сюрпризами от заведения - приятно. Из минусов отмечу только небольшое помещение. Около года назад добавили столики, и стало тесновато. Звезду убирать за это не буду, просто к сведению. Но в летнее время (с весны по осень, пока позволяет погода) добавляют крытую веранду - там просторно и мило.
Честно говоря, удивлена такому высокому рейтингу этого бассейна. Именно этот рейтинг и сподвиг меня туда сходить. Я понимала, что место довольно скромное, но, исходя из оценок, представляла себе его получше. Сразу скажу - место на троечку или даже двоечку. Самый эконом-эконом вариант, какой можно представить. Если вы привыкли к приличным фитнес-клубам, вы будете очень разочарованы.
Всё как-то очень неустроенно. Раздевалка микроскопическая, не развернуться; душевая повидавшая многое (кроме того, гелей для душа нет, душ только верхний - есть риск намочить волосы). Сам бассейн небольшой, три дорожки, одна из которых размером с 1,5 дорожки. Сколотая плитка на полу, 100 слоев краски на бортиках, всё очень пошарпанное. Но самое неприятное - вода пахнет, а у бортиков стойкий запах сырости. В общем, с чистотой тоже не всё отлично. Фен уже на выходе, в общем холле. Честно признаюсь, я ожидала большей чистоты и порядка. Удовольствия от посещения не получила и больше не пойду.
