Райм
Май 2021 •
1
Ужас какой-то, время двеннадцатый час, они ещё не открыты! Хотя работают с 10ти. Человек из другого города приехал, стоит больше часа уже ждёт. Поменяли экран на айпад, он отклеился через пару недель. Отдал повотрно в ремонт в среду, обещали до пятницы сделать, крайний срок в понедельник (клиент сказал что в понедельник айпад ему срочно нужен) в итоге в четверг позвонили и сказали что только в середине следующей недели будет готово. (А где середина, там и конец, уже пройденный этап, в прошлый раз тоже раза в 4 дольше заявленного срока делали) В итоге человек отказался от ремонта, приехал забирать, а они не открывают мастерскую и на телефонные звонки не отвечают.
CDEK
Апрель 2021 •
1
Всем доброго дня! Хочу рассказать о том, как работает служба доставки сдэк, и как поступили со мной и моей посылкой: При отправлении заказа был озвучен срок доставки 3-5 дней, но на странице отслеживания отобразилась другая дата, так что посылку я ожидала только на седьмой день, но и в эту дату посылку не привезли. Позвонив на горячую линию и сообщив что в заказе очень необходимые лекарства, которые человек уже давно должен принимать, я получила ответ что этот вопрос решат, но позже мне перезвонили с Новосибирска, и сказали что не будут тешить меня надеждами, что помочь мне ничем не могут, обещали привезти только на следующий день. Утром следующего дня я снова позвонила чтобы уточнить место нахождения моей посылки, но получила ответ, что приедет она ко мне не раньше понедельника. На мои слова о том, что я очень срочно жду необходимые лекарства, мне снова сказали что ничем не могут помочь. Предложили самой приехать в другой город и забрать свой заказ. Но для чего тогда доставка? Конечно, если бы я знала что так выйдет, сразу бы поехала и забрала лично свои лекарства, да я потеряла бы время, но сохранила бы нервы и здоровье близких мне людей, которым просто необходимо как можно быстрее начать лечение. Вот так вместо заявленных 3-5 дней, посылка придёт только на 10й день, и то ещё не факт... И это несмотря на слезные просьбы доставить побыстрее. Не рекомендую пользоваться службой доставки сдэк. Пишу об этом случае во все общественные группы в соцсетях, пусть как можно больше людей узнают как работает эта компания. Надеюсь у них станет меньше клиентов.