Алена П
4
0
подписчиков
0
подписок
98,7к
просмотров
Заведение супер! Можно смело ставить 10 звёзд, но тут только пять...
Интерьер шикарный.
Сервис на высоком уровне!
Кухня выше всяких похвал! Нам очень всё понравилось! Заказывали стейк Нью-Йорк и стейк Мачете с авокадо - все было очень вкусно!
Посещали много разных кафе и ресторанов в нашей стране и в других странах, а оказалось, что наивкуснейшее мясо готовят совсем рядом с домом.
Шеф-повару наши комплименты!
Спасибо большое!
В составе заказа был торт. Торт заказали в виде кольца в зелёном цвете. Обговорили дизайн торта с менеджером во время заказа.
В итоге нам привезли совсем другой торт . Начинка совпала, но все остальное было не то. Привезли торт классического вида с красными разводами... Мы сначала подумали, что нам привезли случайно чужой торт, но во время телефонного разговора с менеджером выяснилось, что это наш торт, что кондитеру что-то не так объяснили и в конце разговора добавили: "извините"
Как-то странно такое получать от солидной компании. Мы конечно не расчитыаали, что нам торт бесплатно отдадут, но как-то не серьёзно сотрудники относятся к исправлению своих ошибок...
Кому нужен торт определённого дизайна, будьте осторожны! Ибо на этой фирме присутствует довольно большой процент недопонимания между сотрудниками.
Мы в первый раз обратились в эту компанию, повелись на хорошие отзывы и - вот... даже скидку не предложили...
Какой торт заказали и какой привезли см.на фото
Контора максимально закрытая от своих же потребителей. Ужасный помощник "Светлана", который не помагает ни чем. Все максимально непонятно. Специалисты информационного центра не раполагают ни какой информацией, хамят и отмахиваются.
Даже одной звезды много! Безобразная работа! Безобразное отношение к клиентам.
Очень испортились!
Часто воду привозят в поврежденных бутылках, вода из которых просто выливается на пол.
Интервалы доставки не соблюдаются.
Такое впечатление, что служба приема заказов и служба доставки - разные организации, которые совсем между собой не взаимодействуют. Вместо оговоренного интервала доставки с 9.00 до 11.00 воду могут привести к часу дня, а то и к четырем часам вечера! Ни каких скидок при этом для клиента не делают. Даже не пытаются решить возникшие проблемы. Операторы мямлят какой-то детский лепет, пытаются уточнить время доставки, но все равно не получается сказать правду.
Клиенты платят свои деньги и тратят на ожидание неизвестно когда приковыляющую к ним доставку свое время. Такое впечатление, что у компании просто нет руководства. Работа ведется очень плохо. Операторы при приеме заказа должны обозначать интервал доставки так - "может быть на этой неделе" Позор! Вода Новокурьинская, вам мало даже 1 звезды!!!