Наталья В
2
0
подписчиков
0
подписок
63,8к
просмотров
Авто было приобретено в шоуруме Hyundai Motors. Начитавшись отзывов, что сотрудники салонов не любят таких клиентов, кто то даже встречался с хамством, мы выбрали салон Рольф, потому что это имя и им важен имидж.
14.04 приехали раньше назначенного времени, нас встретили, напоили бесплатным кофе. Мелочь, а приятно. В это время готовили авто. Подписание бумаг и подготовка заняли всего час! Первая благодарность Дрожжину Роману за оперативность.
По пути домой на выезде из города обнаружили, что в салоне отсутствует крышка блока предохранителей. Естественно, простоять в пробках обратно, желания совершенно не было. А дальше случилось чудо 😁
По звонку в салон связались с Романом. Крышка была найдена и отправлена курьерской службой в Ярославль (мы из Ярославля) за счёт компании Рольф!!! Крышку получили на второй день. Всё это время Роман был на связи. Неожиданно приятное профессиональное отношение, несмотря на то, что сотрудник общался с нами всего час своего рабочего времени!
Спасибо большое!