Ранее я ставил этому заведению пять звезд, но последнее посещение изменило мое мнение в худшую сторону. Вот основные причины:
1. Клиентоориентированность персонала:
Отсутствие внимания к клиентам, незнание наличия позиций меню и медлительность в обслуживании создают негативное впечатление.
2. Качество кухни:
Вкус любимых блюд значительно ухудшился, возможно, из-за смены повара или игнорирования потребностей клиентов. При этом цены на меню заметно повысились.
3. Ошибки в итоговом счете:
Неприятно, когда персонал добавляет в итоговый чек позиции, которые не были поданы. Это вызывает недовольство и ощущение обмана.
Ну и вишенка на торте.
4. Отсутствие какой либо безопасности: Неприемлемо, что в заведении нет охраны.
Изрядно выпившие клиенты могут безнаказанно бить других клиентов под закрытие, на что персонал, а в частности администратор данного заведения предпочитает выгонять пострадавших, потом что у неё рабочая смена закончилась.
Раньше было лучше!