Медиус, клиника семейной медицины
Ноябрь 2021 •
2
Я очень прошу обратить внимание на деятельность и компетентность сотрудников клиники «Медиус» в городе Всеволожск, по адресу Социалистическая улица , 107. К сожалению, в данной клинике не первый раз мы сталкиваемся с хамством и безалаберностью администраторов и врачей. Например, сегодня (16 ноября 2021) мой Дедушка, 1940 года рождения, ходил на приём, чтобы сделать платно МРТ малого таза. Коротко. В центре нет специальных наушников для аппарата. Беруши, которые обязаны предложить администраторы или врачи, также никто не предлагает и не сообщает о том, что в апарате ужасно громко и шумно. Результат: мой Дедушка, житель блокадного Ленинграда, лежит уже несколько часов с дикой мигренью, никакие лекарства (купленные за свои деньги) не помогают. Сотрудники колл-центр говорят лишь «а мы здесь при чем?» и с клиникой связаться не дают. Администраторы клиники через них передают лишь «пациент должен был сам попросить». А откуда пациент должен знать об этом, а откуда он должен знать о последствиях, если делает такую процедуру в первый раз? Кто теперь будет нести за это ответственность? И это лишь один из случаев. Лично мне указывали на время, когда делали там же КТ, со словами «после вас ещё пациенты, быстрее». Хотя я действовала руководясь рекомендациям врача. А после узнала, со слов врача, о том какая я не образованная, раз сама не догадалась снять Украшения во время проведения КТ. Прошу принять во внимание данное отношение сотрудников к пациентам.