Наталия Борисова
7
0
подписчиков
0
подписок
168,5к
просмотров
Товар хороший, вкусное мясо, кондитерские изделия, полуфабрикаты, мороженое. Очень люблю их прод укцию . В магазине чисто, хорошая выкладка.
Персонал очень медлительный, кроме молодого человека, он молодец, всегда вежлив, помогает сориентироваться по акциям, приложению и ассортименту.
В целом , неплохой магазин, но слишком маленький ассортимент по сравнению с другими магазинами этой сети.
Шашлык средний, цены выше среднего. Раньше очень любили это место. Со временем качество ухудшилось.
Была один раз, года два назад, ушла с травмированной кутикулой, больше не возвращалась. Судя по хорошим отзывам, персонал поменялся, возможно схожу, как-нибудь
Всегда вкусно, уютное место, приятная летняя веранда. Приветливый персонал. Приемлемые цены.
Хороший ассортимент, чисто, отсутствие очередей. Очень вкусные стейки, часто бывают акции.
Приятные администраторы, хорошее качество маникюра, приятная обстановка, вкусный кофе.
Долгое время была постоянным клиентом салона. Устраивало качество маникюра. В один из последних визитов произошла неприятная ситуация перед моим отпуском. Покрытие откололось на одном из пальцев, его мне исправили по гарантии, еще через день снова три пальца (покрытие отходило крупными слоями). Такого ранее не было. Отпуск на носу, и я понимаю, что это не просто случайность, а явно некачественное покрытие, либо нарушение технологии.
Озвучила проблему , сказала, что с таким некачественным покрытием я не хочу ехать в отпуск, да и жаль потраченных денег, 3 дня проходить с маникюром, который пришел в негодность , обидно. В переписке с менеджером договорились поменять это некачественное покрытие, все переделали, НО потребовали с меня оплату (полностью оплатить комплекс). Когда я написала менеджеру, с которой вела переписку, о том, что это не совсем корректно брать повторную оплату за исправление некачественной работы, меня проигнорировали .
Больше в этот салон не пойду. Благо, в ЖК огромное количество салонов, с более приемлемыми ценами, с более большой палитрой средств, и более клиентоориентированными СПЕЦИАЛИСТАМИ. Вы не дорожите клиентами, к сожалению. В итоге ваш маникюр мне обошелся в двойном размере, а как результат, испорченное настроение, потраченное время и измученные ногти. Зачем вам вообще бизнес - аккаунт, если вы игнорируете обращения клиентов?