Михаил
8
0
подписчиков
0
подписок
133,2к
просмотров
Поменяли АКБ на макбуке, за несколько часов с курьерской доставкой. Все быстро, четко, корректно, предложили варианты ремонта. Старую вернули в коробке.
Столкнулся со странным и наплевательским отношением компании Samsung к своим клиентам и выполнению гарантийных обязательств. Компания продала мне смарт-часы Galaxy Watch 4 Classic с заявленной водостойкостью 5 атмосфер (эквивалент погружения на глубину 50 метров). Часы вышли из строя при первом же контакте с водой, что явно не соответствует заявленным характеристикам. В ремонте по гарантии компания Самсунг мне отказала, назвав повреждения водой не гарантийным случаем, предложив мне оплатить ремонт часов за две трети их стоимости. В моем понимании, таким образом компания Samsung подверждает, что не может гарантировать заявленную водостойкость часов. Ведь в исправные часы могла попасть вода, будь они защищены на должном уровне. Получается, либо мой экземпляр был бракован либо часы в принципе не соответствуют заявленным характеристикам по водостойкости. В любом случае, рекомендую выбирать технику более последовательных производителей.
Угостили сигаретой, выпустили в туалет, вежливые культурные
