Аделина Ливинская
3
0
подписчиков
0
подписок
19,7к
просмотров
Доброго времени суток)хотела бы оставить отзыв о сей «прекрасном» месте.расположение отеля и вправду хорошее,но на этом плюсы заканчиваются.Мы забронировали улучшенную капсулу на двоих,на официальном сайте,по приезде оплатили сразу на неделю (по своей глупости),женщина на ресепшене задалась вопросом «а если не понравится,что делать будете»,но мы как-то об этом и не думали,ведь отзывы были хорошее ,ничего не предвещало беды.Но как только мы оплатили и нас показали показывать «апартаменты»,минусы вылезли сразу.Вам дают ключи от 3-х ящиков хранения,для обуви,шкафа для одежды и еще одной полки,сразу хочу заменить что у нас был чемодан,который естественно никуда не поместился,предложили поставить в Стафф комнату,вечно приходилось искать человека на ресепшене и спрашивать ,можно ли нам зайти что-то взять из своего же чемодана.Далее санузлы,в которых по непонятным причинам находятся камеры,но главное отсутствую полочки в душевых,поставить свои шампуни и гели вам будет просто некуда,это огрооомныц минус.Фен сразу же благополучно отрубился по непонятным причинам,дали другой малюсенький от которого толку 0.перецдум к самим капсулам,наша находилась на втором этаже,залезть туда это тоже квест,особенно после душа ,ибо скользко,в капсуле душно ,вентиляция не работает,от мира всего вас отделяет обычная шторка,которую если закрыть можно просто задохнуться,оставить открытой тоже не вариант все смотрят как ты спишь,в общем не лучший вариант.Когда мы увидели все минусы решили сразу подойти на ресепшен,предупредить что утром хотим выселиться и вернуть деньги,но увы там никого не оказалось)На утро сразу же подошли,сказали о том что нас не устраивает,девушка на ресепшене уже сменилась,толком что-то объяснить и рассказать она не могла,сразу начала кому то звонить и спрашивать как сделать отмену.В итоге не смотря на то,что мы подошли до часа выселения и хотели сделать все заранее,нам приписали штраф за то что мы выселяемся ,на минуточку ДО РАСЧЕНОГО ЧАСА,получается что если вас что-то не устроило это виноваты вы и платите вы ка штраф 1500,на вопрос почему ,девушка на ресепшене ответила «не знаю,наверное такая политика отеля»,сказала писать заявление на отказ и возврат средств,как его писать она тоже не знала ,все искали в интернете.Спустя все эти мучения нам никто даже не дал никакой бумаги о том ,что мы как бы ждём возврат суммой в 10 тысяч,попросила хотя бы ксерокопии сделать заявления и чеков,хоть в этом мне не отказали и сказали ждать возврата 14 дней.Я уж думала не придет,но сегодня когда средства мне наконец вернули,я пишу этот сей прекрасный отзыв в котором НИКАК НЕ СОВЕТУЮ ДАННЫЙ ОТЕЛЬ,не портите себе нервы и настроение,ведь на ресепшене вас даже не встретят с улыбкой и не поздороваются)
Кушаем здесь регулярно,всегда очень вкусно,особенно нравится черный барт и молочные коктейли просто бомба,персонал всегда улыбчивый и доброжелательный )