Заказ должны были доставить к определенному времени ( при подтверждении заказа это обозначалось). По итогу привезли на 1,5 часа раньше, оставили в месте проведения праздника и уехали, к приходу гостей все, конечно же, было холодное🤪
Абсолютно не клиентоориентированы. Прислали сообщение подтвердите вашу запись. Подтвердили. А через полчаса после этого, отменить запись без звонка. И предложение перезаписать через 3 недели. Ну как бы ребята, мы хотели купить 2 абонемента у вас и До конца сезона ( 2 месяца минимум) отзаниматься. А вы отменяете пробную тренировку, без которой абонемент не продаете, и предлагаете Перенести ее на конец апреля.
Ужасное и отвратительное отношение к клиенту. Что случилось с сервисом-загадка. Но он в этому году нулевой. Дважды переносили доставку, причём не предупреждая заранее. А сейчас уже трижды переносят сборку. Накануне говорят, что все по плану, ждите звонка сборщика, а на след день оказывается что сборщик даже не назначен. Несколько лет назад покупали спальню и все было четко и в срок, поэтому и заказали опять. Увы. Ожидания не оправдались
С парковкой практически никогда нет проблем. Вопросы всегда к работе call-центра (операторы не владеют информацией - у одного оператора нет информации по расписанию врачей, у другого есть, да и сама информация не всегда достоверная) и регистратуры (очень медленно, ещё медленнее если у вас стажёр).
Не нравится раскладка товара - много товара не разложено, а именно навалено. Мало места для покупателей. Не всегда есть ценники на товар. Соответствие ценника товару - это вообще ужас - актуальная цена только на кассе!!! Всё это применимо к любому магазину Дикси.
Шумно, проходной двор, место не для общения, а для перекуса в одиночестве (или в наушниках и с телефоном в руках). Не большой выбор (в сравнении с Галереей).
