Центр Профессионального Сервиса
Киров • Ремонт телефонов
Сохранить
Май 2025
Был сегодня и во второй раз общался с сотрудницей центра Алёной ,которая взвешенно и профессионально решила мой вопрос ,очень положительно . Дело в том ,что я приобрёл смартфон TECNO Camon 40 pro 5 g в ДНС 14. 05.25. и, буквально сразу же ,15.05.25., ,настроив смартфон , выйдя на улицу,я достал смартфон и ,обнаружил ,что отсутствует кнопка включения питания.Это был нонсенс .Физически к телефону не прикладывал какие - то усилия ,не "ковырял "его,упаси боже,он стоит 27000р.,ни ,тем более не понял ,"руки не крюки".В магазине мою проблему не решили ,наоборот дали отрицательное заключение,в сервисном центре " Ритейл" ,что смартфон претерпел " физическое насилие " ,хотя не обнаружили на нем ни единой царапинки .Ведь ,дютоварищи ,смартфон ещё тепленький от коробки,где он почивал. Ну и ладно нет так нет ,да и то правда ,получил смартфон целехоньким ,а пришёл без кнопктюи ,т.е. сама кнопка на месте а ,вот ,клавиша внешняя металлическая отпала ,не знаю каким образом ,просто чудеса.Так вот ,вернусь к началу .Администратор четко и грамотно оформила все документы в пятницу,16.05.25. и уже в понедельник ,19.05.25. решение ,в виде акта о неремонтопригодности моего " бедолаги" было готово. Я вновь обратился с документом в магазин ,где оформили покупку нового смартфона ,а гарантийный телефон ЦПС отправил обратнопроизводителю. Выражаю благодарность сервисному центру за отличную поддержку клиента и положительное решение по вопросу гарантийных обязательств
Доска почёта
Киров • Пиломатериалы
Сохранить
Октябрь 2022
Все понравилось . Очень быстро обслужили , напилили , посчитали.Менеджер Ольга молодец, профессионал. Спасибо большое , еще приеду. Всем советую.