Ирина
4
0
подписчиков
0
подписок
15,9к
просмотров
Была полностью оклейка автомобиля пленкой Нexis Bodyfence , защита пленкой глянцевых поверхностей салона автомобиля. И делали антихром. Сложнейшая работа! Ребята справились на все 100% , впрочем , как всегда! Это не первый наш автомобиль , который был в руках ребят из OSP detailing. Качественно , быстро , приятное общение , учли все пожелания клиента . Огромное спасибо ребятам за профессионализм! Однозначно рекомендуем !
Автосалон , как и все представленные в Екатеринбурге автосалоны TOYOTA, обычный . Все приветливо улыбаются при входе , спросят по какому вопросу обращаемся , направят куда нужно , все покажут и расскажут ( звезда им за это) . Но это только при входе ! Менеджеры как то все заняты ... Потом правда у нас был личный менеджер Ольга, и это большой плюс . Она с нами как со своими , всё возможное для нас сделала ! Спасибо огромное( поэтому вторая звезда ей) !!! И все эти плюсы только при покупке автомобиля . А брали мы , на минуточку, LC200 новый . И всё бы ни чего ... но спустя месяц в автомобиле на панели приборов начал мигать индикатор датчика давления в шинах , что на одном из колёс какая то неисправность . Обратились в салон , где брали автомобиль , приехали ....и началось ! Автомобиль забрали на диагностику (благо бесплатно) и полтора часа ею ни кто не занимался , хотя мы предварительно записывались и нас как бы уже ждали . Потом за 15 мин осмотрели и сказали , что все в порядке езжайте .Визуально все было исправно до того момента пока автомобиль не начал движение . Снова этот датчик начал мигать . Мы обратно в салон , так и так мол ,проблема не устранена примите меры.... Опять автомобиль забрали . И всё бы ничего ... Через час позвонили и сказали , что наши какой датчик не исправен , что сейчас закажут его на складе и в течении получаса поменяют . НО через ТРИ часа пришит и говорят что он у нас , вдруг оказался , сломан . Ребята как так ????? И лица у всех , мягко говоря , поникшие (виноватые , что ли ...) . Предложили за деньги поменять его . Алё какие деньги , гарантия на что ? Начали давить на то , что мы его сам где то отломили ... КАК? Он внутри колеса находится ... были даже варианты предложены , что у нас хотели колесо якобы украсть третьи лица .... Полный ОБСУРД !!!! И это ещё не всё! мы конечно же отказались за деньги менять этот датчик . Предложили нам отдать этот датчик на экспертизу ( а гарантия на что ?) . В итоге мы уже на столько были возмущены и измотаны всеми их предложениями , сказали ставьте все на место и идите ........ И тут самое интересное они нам этот старый , сломанный датчик прикрепили на СКОТЧ, представляете на скотч двухсторонний . Сказали что до дома доедете ( очень цинично ) . До дома нам было очень далеко и пока мы доехали это датчик благополучно отвалился совсем и всю шину изнутри потер и поцарапал . Минус шина ,не критично но уже принципиально (этого бы не было ,если бы мастера были адекватные ) . В итоге семь часов потраченного времени в пустую . Решения проблемы не произошло , более того вымотали все нервы , испорченное настроение ,ещё и минус шина .Так что делаем вывод : гарантия ни что . И мастера в данном салоне так себе, если их вообще можно назвать мастерами своего дела . Конечно же нам сказали что будут искать виновника по камерам видеонаблюдения , и будут искать решение данной проблемы . В такой ситуации хочется обратиться к руководству автосалона , вы хотя бы смотрите кого принимаете на работу или по сильнее напрягите отдел по работе с кадрами . Благодаря ТАКИМ мастерам вы понижаете уровень качества обслуживания автосалона ! Это цирк ! И работают там клоуны ! Ни кому не советую .