Добрый день!
ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ И ОТНОШЕНИЕ К КЛИЕНТАМ!!!!!
22.11.2024 г. обратилась в данный офис, чтобы перевести телефонный номер с папы на меня. Привезла выписку из ЕГРН. Приняли меня достаточно быстро, но в услуге отказали. Молодой человек «Бесфамильный», именно так он представился, захотел увидеть предыдущего собственника квартиры, на которого оформлен телефонный номер. После моего вопроса «Зачем?», он сказал, что вдруг мой папа захочет забрать этот номер с собой (куда, он не уточнил). Потом «Бесфамильный», прочитав выписку из ЕГРН, увидел сособственника и сказал, что именно он нужен для перевода телефонного номера, вдруг сособственник будет против. Объяснить юридические тонкости «Бесфамильный» не смог, сказав, что он работает уже 4 года и просто так надо. Странно, что за 4 года работы профессиональный уровень человека находится на нулевом уровне (нажимать на кнопки могут и животные в цирке). Уходя из офиса, я несколько раз уточнила, кто же должен приехать со мной в следующий раз для переоформления договора. «Бесфамильный» с уверенностью сказал, что должен присутствовать новый сособственник. И вот, через две недели, 07.12.2024 г. в 12.57 (мой талон В 209) я приехала в офис со своим сособственником. Времени провели до приёма около 30 минут. Из 7 окон работало два. Через 20 минут появился «Бесфамильный», который и принял нас. И первое, что он спросил, где мой папа, ведь именно на наго оформлен договор. Мне пришлось напомнить подробности предыдущего визита и тогда…… даже без проверки документов (ЕГРН и паспорта сособственника), в течение 2 минут!!!! договор был переоформлен на меня!!!
Хочу обратить внимание на некоторые наблюдения.
1. В течение 30 минут нахождения в офисе, я стала свидетелем хамского отношения именно «Бесфамильного» к одному из клиентов, у которого возникли трудности с приёмом. Бесфамильный отказывал в приёме, своими словами и поведением, вызвав гнев у человека. Клиент остался стоять у стойки, зато «Бесфамильный» опять покинул зал ещё минут на 10. Какое-то неприкрытое хамство! Как вообще можно держать таких сотрудников, у которых отсутствует профессионализм и воспитание.
2. И ещё один момент. Почему сотрудники компании находятся в офисе без бейджей? Очень странно!!! По-моему, бейджи с именами – это норма жизни!!!
С уважением, Мария
Брус бани
Сентябрь 2024 •
5
Доброго времени суток!
Хочется выразить огромную благодарность компании «Брус Бани» за сотрудничество. Мы долго выбирали строительную компанию, по рекомендации обратились сюда. И не пожалели. Первый звонок был ещё в ноябре-декабре 2023 года. Нас любезно проконсультировала Круглова Мария. Мы получили подробную консультацию о тонкостях строительства и распрощались до весны, т.к. строительство дома наметила на лето 2024 года. За зиму мы выбрали дом, ознакомились с комплектацией, составили поэтажный план помещений. В июле 2024 года заключили договор на строительство дома. Мария Круглова теперь уже консультировала нас конкретно по нашему строению, давала дельные рекомендации, чётко отслеживала каждый пункт комплектации дома. Никакого навязывания услуг, всё чётко – по делу!!! Мария – настоящий профессионал. Не упустила ни одной детали, ни одной мелочи. Огорчило одно – срок строительства! Строители смогли приступить к работе только 24 августа. Но и это оказалось благом. Накануне прошёл «последний» дождь и далее, на протяжении всего срока строительства ни одного дождя!!! Хочется сказать спасибо водителю Алексею, доставившему наш драгоценный дом в целости и сохранности, и за активную помощь при разгрузке стройматериалов. Отдельно хочется выразить огромную благодарность строительной бригаде: Олегу, Альберту и Алексею. Слаженная, дружная бригада – настоящая команда. Такую бригаду ещё поискать!!! Какую бы работу не выполняли – всё кипит в их золотых руках. Алексей – исполнительный и трудолюбивый. Альберт – отличный строитель, может выполнять любую работу. Работает быстро, легко и интенсивно на протяжении всего дня. Ну а Олег – настоящий МАСТЕР своего дела! Отлично знает свою работу, умеет чётко организовать работу бригады. Очень честный, знающий, внимательный к каждой мелочи! Никогда не отказал в общении, готов ответить на любой вопрос. По ходу строительства вносил необходимые изменения в проект. Дом «МИАСС» в полной комплектации был построен за 21 день!!! Невероятная скорость, а главное, качество!!! А ещё прекрасное настроение во время всего срока строительства!!! Олегу, Альберту и Алексею наше человеческое спасибо! Берегите бригаду – они чудесные строители!!! Желаю компании «Брус Бани» процветания и море клиентов!!! Обязательно буду рекомендовать компанию друзьям и знакомым!
С уважением, Цаплина Мария
Висан
Сентябрь 2024 •
5
Большое спасибо Марианне за профессионализм. Всегда аккуратно и качественно выполняет маникюр, учитывает все пожелания. Рекомендую мастера.
Миэль
Июнь 2024 •
5
Добрый день! Хочу поблагодарить риэлтора компании "МИЭЛЬ" (офис - Гарибальди, д.36) Демидову Юлию за чёткую и профессиональную работу, за чуткость и внимательность к клиентам. Юлия контролировала каждый этап продажи квартиры, проводила просмотры объекта, консультировала по поводу цены, окружила заботой в момент проведения сделки в банке. Огромное спасибо, компании "МИЭЛЬ" за первоклассных сотрудников.
ВЦ Медвет
Декабрь 2022 •
5
Добрый день!
Большое спасибо всему коллективу ВЦ "Медвет" за внимательное и доброе отношение к своим пациентам, за профессиональное и добросовестное выполнение своей работы. Обязательно буду рекомендовать вашу клинику своим знакомым.
Большое спасибо!!!