Ветеринарная клиника доктора Зорина
Июль 2024 •
1
Абсолютно не понимаю, от куда столько отличных отзывов. Клиника да, хорошая, чистая, вроде как с новым оборудованием . Сотрудники общаются приемлимо. На этом плюсы закончились. Кота привезли пожилого, с подозрением на опухоль. Сказали , что нужна операция или до анализа самой опухоли, или после. Без разницы. Всё равно нужна. Хорошо. Никаких анализов, кроме цитологии образования не сделали. Ни кровь не взяли, ни почки не проверили перед тем, как колоть обезболы, анестезию... Всё что сделали перед тем, как резать - спросили, чем болел и болеет ли сейчас. К слову, предупредила, что были проблемы с почками. Анализов так и не последовало🤷‍♂️ ни совета , ни привета. Отдали кота в 13:30. Думали начнут сразу или хотя бы в ближайшее время. Ладно, хотя бы предупредили, что забирать вечером. Время 7. Никто не звонит, как было обещано. Пришлось звонить самим. Забрали назад только в 10 вечера. Я бы не удивилась, если бы нам до самого края не позвонили. 10 вечера это не то время, которое мы ожидали, оставляя животное в 13:30. Не такая сложная операция для того большого кол-ва времени. Так поздно получилось не потому, что были осложнения, а потому, что врача не было оперирующего до самого вчера. Кто-то предупредил об этом? Нет. Пожилой , нервный кот, остался один до вечера непонятно где в ожидании непонятно чего... Хоть слово бы сказали, что начнут не сейчас, чтобы забрать его и дождаться операции дома. Привезли домой - ошалела от того, как его зашили. Как мешок с картошкой заштопали. Как на трупе после вскрытия. Отвратительно. Спросили чем закрывать это дело - " Вообще не нужно закрывать, главное, чтобы не лизал и об мебель не поранился. Ну можете взять конус, зачем вам попона, она для операций на животе." Не нужно закрывать открытый шов? Каким образом нам надо неделю следить сутками за котом с открытым швом, чтоб он себя не трогал и не поранился не обо что? Назначили антибиотики в уколах. Никто и не задумался, что люди без мед.образования могут не уметь делать уколы. Про таблетки или какую-то замену промолчали. Забирал муж, забыл спросить, а никто и не подумал спросить, справимся ли мы. Стоимость всего этого бреда - 9 тысяч рублей. 9 тысяч за то, что кот пробыл целый день в ужасном стрессе( и кстати, непонятно зачем), вернулся с варварским швом, с единственный анализом образования, который будет готов только через неделю и мы, не понимающие ничего и не оповещенные ни о чем. Как итог, решили вызывать на дом врача, чтобы делать коту уколы. Врач был мягко говоря в шоке от шва. Сказала, чтт препарат выписали старый, не особо эффективный, удивилась, что не выписали обезболивающие с фактом возраста кота и проблем со здоровьем... Сказала, что и закрыть рану можно и нужно(!) , и таблетки есть на замену уколам более современные. Нам, кстати говоря, выписку дали от имени некого неизвестного таинственного Зорина, хотя принимал не он. Судя по отзывам, он в принципе не принимает никого. Выписки вручают принимающие студенты или молодые "врачи". Видимо клинику открыли для отработки навыков студентов... Отзывы кошмар. Смертность огромнейшая по таким пустякам и глупым ошибкам. Конечно на первую страницу выводятся положительные и восторженные, а вся подноготная остаётся позади... Обычно ездим в Босю. Но к сожалению не было записи на ближайшее время, а в живую очередь нам попасть сложно с нервами животного. Всегда спрашивали, сможем ли делать ему уколы (не первая такая ситуация), если нет, предлагали угодно время, чтобы подъехать к ним на процедуру или альтернативное лекарство. Предупреждали обо всём. Если нужна операция, записывали на ближайшую дату, чтобы не задерживать хозяев и животное на долго. Да, в чём-то и наша вина, что какие-то тонкости не доспросили,хотя распрашивали. Но просто не ожидали такого ужаса. Тысячу раз пожалели, что сюда попали.
modi
Октябрь 2021 •
1
По магазину ходит дай бог 1 консультант, который одновременно работает за кассой и раскладывать товар. Товары продают с выходящих и уже вышедшим сроком годности, бракованные товары пытаются отмыть, починить как-то сами, придать "презентабельный" вид и тоже продают. Не списывают в брак.