Сергей
10
0
подписчиков
0
подписок
312,9к
просмотров
Невозможно удаленно узнать ничего, пишешь им в вотсап, смс доставлено, но за сутки никакого ответа. Очевидно, что к клиентам подход наплевательский. Будем выбирать другую школу.
Не знаю откуда такие хвалебные отзывы, еда вся жирная, причем настолько, что потом живот заболел. Порции маленькие, особенно щечки, стыдно за увиденные 4 кусочка мяса с ноготочек. Само место приятное
Паста за 500руб где слипшиеся макароны и 4 мизерные креветочки так селе история. По салату с курицей и борщу вопрос нет. Само место приятное, но за пасту минус 2 звезды
Попросили скидку на вечернее время за 2часа в будни по цене ночи или дня. Дали 1тыс. руб. и предложили отказаться от фотографа, который стоит 500руб. и фуршета за 500руб. То есть за 5800 приходите, посидите и просто посмотрите. По мне проще было сразу мне отказать, чем вести этот крохоборный диалог. На мой взгляд клиентоориентированности ноль, а судя по стоимости фотографа и фуршета подумайте сами какой там профи и что вам из фруктов предложат. Как кто-то написал два банана и яблоко и всё нерезанное, надеюсь хоть мытое.
Место классное, но есть жирный минус в персонале, посидеть можно не больше 3-х часов и потом просят уйти (предупреждают заранее), когда просишь продлить или пересадить, то говорят все занято. Ты идешь в коридор одеваться и заходит народ, им задают вопрос бронировали они или нет, на что получают ответ нет, и, о чудо сейчас мы вас посадим. Вы мать его серьезно? Мы даже спросили, если для продления надо заказать еще кальян или что-то заказать, то скажите, но ответ был мест нет. В общем клиентоориентированность ноль. Хоть бы подождали пока гости уйдут, а потом уже раздавали свободные места. Это все произошло 15.12.2023, не знаю как зовут девушку, которая отказала нам, а потом посадила других. Мы ей конечно озвучили, что она как минимум некрасиво поступила, отмазку она в моменте придумала, что бронь отменилась несколько секунд назад, ну да, стояла с нами в коридоре и поняла про отмену брони. В общем еще и врет прям в глаза. И только за это поставлю единицу, исправитесь, исправлю оценку.
Смотрю администрации на отзывы в целом все равно, ну ок. Напишу свое ощущение от посещения ресторана 11.11.2023. Супы, салаты и десерты очень понравились, но я настоятельно не рекомендую брать куриный шашлык, я в жизни не ел такого ужасного шашлыка, который был замочен в специях хмели-сунели. Дав обратную связь официантки, что это кушать невозможно и никто так шашлык не делает нам сказали, что эти повара так видят это приготовление, хотя вы не первый кому это не нравится, да и нам шашлыки новой команды поваров тоже не нравятся. Взяла обратную связь и на этом все 🤣 извините мол. Ну ок, мы ничего не просили, но как правило в нормальных заведениях, если еда действительно плохая, то пытаются исправить ситуацию и как минимум предложить десерт. Он мне не нужен, но сам факт отношения. В общем есть куда расти, но подход к посетителю так себе, не нравится, не вкусно, мы все знаем, но это ваши проблемы 🤣 В целом официантка молодец 👏
PS: овощи гриль тоже не берите, их как будто отварили (см. Фото)
Два блюда хорошие и два просто ужас, салат со страчетеллой был похож больше на десерт, его есть не стали, а вот поке с рисом из каши скушать пришлось, тк очень хотелось есть. На вопросы как вам еда все комментарии дали, но обратная связь тут особо не нужна и проблему не решают. В общем блюда через одно есть можно, отношение на 2 балла
Менеджер Бакуля просто огромная молодец, работают до последнего, пицца огонь, все ребята молодцы 🙌
Ходили 07.05.23 на «Золотой ключик» само представление отличное, рекомендую. Но вот персонал в зале портит все впечатление, после представления решили сделать фото на фоне сцены, так женщина прям обнылась чтобы все вышли, как будто ей чай надо бежать пить срочно.
Меняйте таких людей, которым плевать на детей и посетителей