Заслуженная единица: Не знаю, на сколько вкусная еда в данном заведении, но что бы зайти в туалет и помыть руки - «сначала закажите еду». Спасибо, но у нас не принято есть грязными руками. Избегайте этого места.
Четыре раза обедали в данном заведении, всегда заказывали стейки Рибай зернового откорма, дважды приносили прекрасное мясо, а дважды - невкусные и тяжелоразрезаемые ножами куски . Не классно. Кстати, невкусное мясо подавали на втором этаже, а вот на первом было хорошее.
2025: Спустя год ничего не поменялось 😒
Обратился в компанию "Фабрика окон" за расчётом стоимости остекления, но остался в полном разочаровании. Сотрудник, который занимался моим запросом — Виталий — продемонстрировал абсолютную непрофессиональность на всех этапах взаимодействия.
Во-первых, после длительного обсуждения деталей заказа Виталий пообещал прислать коммерческое предложение, но этого так и не произошло. Когда я перезвонил, чтобы уточнить причину, оказалось, что он записал мой email с ошибкой, а резервной копии документа не сохранил. Такая халатность в работе с клиентами неприемлема: из-за его невнимательности я потерял время и вынужден был повторно объяснять свои требования другому сотруднику.
Во-вторых, Виталий совершенно не разбирается в продуктах, которые предлагает компания. На простые вопросы о характеристиках стеклопакетов он не смог дать внятных ответов:
- Не назвал марку используемых стекол.
- Затруднился объяснить параметры (светоотражение, уровень пропускания света, технологию производства).
- Не знал, каким газом наполняются стеклопакеты (аргоном или другим), хотя это базовый аспект для любого специалиста в этой сфере.
Складывается впечатление, что сотрудника даже не обучали перед тем, как допустить к клиентам. Как можно доверять компании, которая не утруждается подготовкой своих работников? Если специалист не способен ответить на элементарные технические вопросы, то это ставит под сомнение качество самих услуг.
Резюмируя: компания "Фабрика окон" потеряла мое доверие из-за непрофессионализма своего сотрудника. Виталий не только сорвал сроки, но и показал полную некомпетентность в своей работе. Советую руководству пересмотреть подход к обучению персонала, а потенциальным клиентам — трижды подумать, прежде чем обращаться сюда. Вам вряд ли помогут сделать осознанный выбор, если даже базовой информации от сотрудников добиться невозможно.
Прекрасное расположение - в пешей доступности Казанский Кремль, один из выходов гостиницы находится на улице Баумана - Казанского «Арбата». Великолепный и разнообразный завтрак, в номерах «умный дом», спа и спортзал входят в стоимость проживания. Очень хорошая звукоизоляция.
Практически «премиальный» ресторан в центре Камалы. Всегда немноголюдно, блюда готовят шустро. Еда вкусная, но без изысков. Персонал вежливый, но порой забывчив.
Тугушев И.Ю. хамит по телефону и отказывается дать консультации по проданному оборудованию. Хотите что б Вас послали за Ваши же деньги - обращайтесь сюда.