Работать не хотят, хамят, не пытаются выйти на контакт общения, не хотят понять ситуацию обращения, отчитали как малолетку, пришел на консультацию ушел без ответа. Ладно, вам пофигу на клиента, но следите за тем что говорите! Зачем оскорблять клиента за его не правильно сформрованное предложение. Ни в коем случае не рекомендую!