Гиппократ
Август 2024 •
2
Записаться по телефону практически невозможно, ни с первого раза, ни с пятой попытки дозвониться не получается, в течении дня. Поэтому решила записаться на услугу через онлайн запись, указав предварительно, что приём будет по ДМС. Придя на услугу, в регистратуре мне сообщают, что принимает у них приезжий врач и на его услуги ДМС не распространяется и приём будет платным ( при записи никакой дополнительной информации не даётся) . Администратор за день перед приёмом звонил для подтверждения записи и не обратил на это внимания и не была озвучена стоимость услуги ( дороже их среднего чека). Услуга поэтому оказана не была, так как нужна была только справка и жалоб на состояние не было. Незадолго до этого инциндента, записываюсь так же онлайн, на УЗИ, при записи указывается только ФИО врача и его специальность. Мне так же за день до записи подтверждают еë, а в день приёма за пару часов до записи, сообщают, что оказывается этот врач принимает только детей. Огромная просьба наладить работу онлайн записи и работу с клиентами в целом, иначе пропадает желание лишний раз связываться с этой организацией, потому что кроме потерянного времени можно больше ничего не получить.