Чтоб понять что за сервис посмотрите отрицательные отзывы и ответы менеджеров к ним. Официальное лицо компании, на всеобщее обозрение, отвечает как в подворотне. Если есть желание увидеть "неофициальное" общение менеджеров то привозите к ним машину, уверен будет весело))
PS вместо требования номеров заказ нарядов начали бы обращать внимание на то как работают ваши сотрудники от работы до общения и в целом сервиса.