Получила талон в Центре поддержки пенсионеров на льготный билет на 4 февраля, оформляется за час до начала спектакля в кассе театра. Подошла в указанное время и узнала, что спектакль заменен и талон на льготный билет не действует. Обращение к администратору не дало результата. Настроение было испорчено, был важен сам факт посещения театра! Считаю, что , если театр выделяет льготные билеты на определенную дату, то нужно предоставить билет даже при замене спектакля.
Пользуюсь услугами клиники долгие годы, за это время получила максимальную персональную скидку 10%. В декабре 2022г. При оплате оказанной услуги узнала, что все скидки отменены и действует новая бонусная система, пришлось оплатить без скидки и получила на будущее посещение 3% бонуса. Разница весьма существенна! При следующем посещении возникли проблемы при списании этих самых бонусов, пришлось ждать обращения в тех.поддержку. Разочарована таким отношением к постоянным клиентам.