Персонал приветливый. К клиентам относится хорошо. В залах чистота и порядок. Одно замечание в посещение, уже оплаченных днях. Бывает нет возможности посетить, а передачи другому лицу (допустим жене или внуку...) возможности нету. А ведь дни оплачены клиентом в полном размере. Клиент всегда прав и за свои оплаченные дни, ч думаю имеет права произвести замену. Просто в договоре надо добавить эту опцию. За подменное лицо отвечает клиент, предупредив персонал о невозможности прийти самому и вписать хотя бы одно подменное лицо.
