Хочу выразить крайнее недовольство работой сотрудника службы поддержки. В течение нескольких дней я пыталась восстановить доступ к своему профилю, который содержит активные заказы, отзывы и историю работы, однако в ответ получала только шаблонные фразы и формальные отписки. Сотрудник так и не смог предложить реальное решение или хотя бы передать мой запрос более компетентному специалисту. Более того, на сообщения позже вовсе перестали отвечать. Мне предлагалось зарегистрировать новый профиль, несмотря на то, что старый привязан к моим номерам, и имеются все признаки владения аккаунтом. Вся ситуация оставляет впечатление полной некомпетентности и игнорирования пользователя. Это недопустимо для сервиса, на котором ведется бизнес-активность.
По итогу заблокировать доступ на 30 дней, прекрасное решение проблемы. Авито вы просто «МОЛОДЦЫ», сервис просто потрясающий .
Обсчитали на ровном месте , сок яблоко+морковь ,каким-то чудным образом пробили за 660 рублей 200 мл, откуда взялась такая сумма , мне так и не объяснили , проверяйте этих товарищей .
Продавцы совершенно не знают свою работу: цены не соответствуют тем, что указаны на ценниках. На кассе пробивают больше , чем указано на ценниках и это несколько единиц разного товара , как такое возможно??? Чем занимаются продавцы???? За что получают свою зп???Я потратила 30 минут на выяснение, почему так происходит, но никто не хотел разбираться в ситуации. Администратор не смог организовать рабочий процесс и ответить за своих сотрудников, что также оставило крайне неприятное впечатление. Такое хамское и непрофессиональное отношение к клиентам я встречаю впервые. В итоге все покупки были возвращены, и в этот магазин я больше не вернусь. Если бы вводили штрафные санкции за такую работу и отношение к клиенту, эффективность работы давала бы положительные результаты. Таких сотрудников, как Татьяна Павлюченко ,стоит обучать или не брать на работу , работать с клиентами человек не способен и отвечать за работу своего отдела !
Отлично, организован процесс оформления заказа, цены достаточно приятные, надеюсь , консоль превзойдет ожидания. Если добавите различный декор ( картины, например) , возможно мебель для сада, я бы с удовольствием заказала бы у Вас . Обязательно , после получения консоли , дополню отзыв .
