Очередь за талонами чтобы занять общую очередь. Если дамы, выдающей эти самые талоны нет в зале, то нужно отстаять очередь в окно "справочная". Инспектор попросила оригинал паспорта мужа (иностранный гражданин), как я вообще могу предоставлять паспорт другого человека? Но потом приняла переведённое свидетельство о браке.
Из плюсов:
1. очень понравился персонал, в обоих ресторанах и на ресепшен.
2. Бассейн и территория - очень красивая и ухоженная территория, вода теплая, не замерзнете :)
3. Очень понравилась кухня в ресторане Бельвью Брассери (брали тартар из лосося и утку).
4. Понравились завтраки (с шампанским)
Из минусов:
1. Неудобные матрасы на кроватях.
2. У нас было доп. место - это был диван по типу "американская раскладушка". Матрас проваливался у головы и по всей длине были бугры- на утро просыпалась с болью в спине + ужасный скрип от пружин всю ночь - не перевернуться. (предложение к администрации отеля - обратите на это внимание!)
3. Не смотря на заранее заявленное доп место на вышеуказанном диване - ничего из постельных принадлежностей не было и постелено также не было. Попросили донести. а потом еще раз попросили донести зубные щетки.
4. На наш взгляд, вкусовые качества блюд ресторане у бассейна ничего особенного из себя не представляют (для заявленной категории цен).
5. В душе на меня упала душевая дверь, которая видимо слетела с петель. Хорошо что хоть на меня, а не на ребенка.
Уже после пребывания там случайно выяснили что нас обсчитали на 2 000 руб. Позвонили в отель, заполнили заявление, пока ничего не вернули..
Может быть приехали бы снова, но из-за ситуации с деньгами - вряд ли.
Стоит посетить только из за вида. Персонал ужасен, официант принёс не те ролы и пытался уговорить попробовать то, что принёс. Сомелье странный, пришлось самой буквально вытягивать информацию о винах. В прошлый мой визит была очень приятная девушка, которая поинтересовалась что мы заказали и рекомендовала разные варианты, поэтому есть с чем сравнить. Заказывали ассорти "итальянских колбас" - не помню точное название этой позиции в меню. На вкус были как пластмасса, спросили у официанта, оказалось что они совсем не итальянские а все российские. Затем, видимо чтобы избежать недаразумений, эти колбасы вдруг стали испанскими, а официант" ошибся" . Объективно, кухня не стоит таких цен и обслуживание тоже оставляет желать лучшего. Если хотите полюбоваться видом, берите чай и десерт. Никогда не было так жалко потраченных денег
Всегда приветливый персонал, очень отзывчивый, вкусная кухня в ресторане и для такого меню считаю что цены вполне приемлемые! Всегда много народу, но это этог эо стоит, спасибо вам!