Анастасия С.
7
0
подписчиков
0
подписок
515,8к
просмотров
Спустя 15 минут ожидания никто даже не удосужился подойти и принести меню, с таким наплевательским отношением к клиентам ходить сюда желание пропало
6 машин за 2 часа на русской границе. На эстонской 5 минут. Браво наши погранцы, вы самые медленные в мире 😂
Второй раз посещаю отдел по колеровке красок этого магазина. Оба раза обслуживал сотрудник Цветков Роман. Сегодня я стояла прямо перед ним за стойкой и выбирала колер краски, Роман демонстративно ушёл из отдела и в течении 10 минут никого в отделе не было. Была вынуждена обратиться на стойку информации с просьбой вернуть сотрудника в отдел. Обслуживает медленно, надменно и нехотя. Из-за такого обслуживания магазин теряет клиентов.
29 января создал заказ с доставкой курьером. Через пару часов позвонила менеджер и попросила сделать предоплату, так как мой заказ очень дорогостоящий (целых 58000 это же целое состояние 😂). Ладно, согласился оплатить 100%. Вечером пришла ссылка на оплату, по которой оплатил заказ 30 января в 11 утра. В понедельник вечером звоню поинтересоваться, где же мой заказ, на что получаю ответ, что заказ отменён менеджером, хотя в воскресенье получил письмо о том, что заказ оплачен, ожидайте доставку. В итоге денег нет, они так и не вернулись, товара нет, так как новый заказ ещё едет в пункт выдачи.
Абсолютно наплевательское отношение к клиенту:
1. В момент заказа товара есть опция оплаты по факту получения, которой я и воспользовался
2. Об отмене заказа никто не предупредил
3. Деньги возвращаются уже 4 дня
4. Товара до сих пор нет, хотя я планировал в понедельник его уже получить
Выводы делайте сами ...
Заказала монитор, вместо нового товара пытались продать витринный образец. Не ожидала от сети такого. Если что, то товар, который неизвестно сколько простоял на витрине, это никак не новый товар. Будьте внимательны, видимо это нормальная практика
Самое убогое отделение в районе, огромные очереди на 2-3 часа, вечно зависающие компьютеры, хамоватые сотрудники. Хуже отделения ещё не встречалось
Заказ через Яндекс еду доставляли 1 час 40 минут, вместо обещанного часа. Приехало все холодное. Забыли положить половину заказа, который доставляли ещё час. Курьер не может найти вход в здание после 3-х подробных объяснений, так как плохо понимает русский язык. Я понимаю, что заказы за 2 т.₽ ресторану неинтересны, но зачем тогда подключаться к этому сервису. Больше пользоваться не планирую, хватило этого раза
Почта работает с 11:00 в будние дни ! А что не с 13 или с 14 ? Чего напрягаться то
С каждым годом посылки доставляются все медленнее и медленнее. Из Москвы в Петербург расчётный срок доставки груза 5 дней ! Вы что их на собачьих упряжках везёте ? 😂 Учитесь у РЖД - 8 часов и никаких выходных дней и прочего бреда
