Yuliya R.
5
1
подписчик
0
подписок
132,3к
просмотров
Запоздалый отзыв об отдыхе в Красной Пахре в июле 2023 г (полезно иногда перебирать заметки, находится не опубликованное ранее😅)
Заселение:
На выходные для празднования ДР был выбран двухуровневый номер лофт.
На ресепшен нам бодро выдали ключи, с багажом к сожалению никто не помог и пришлось самостоятельно тащить чемодан по многоуровневым лесенкам 7 этажа до номера. Добрались…и о чудо, в номере живут абсолютно другие люди! Снова все эти бесчисленные лестницы обратно с чемоданом и сумками, на ресепшен уже другая девушка сделала круглые глаза долго непонимающе глядела в монитор, в итоге выдала новые карточки номера на 5 этаже…никто даже и не подумал извиниться за эту странную ситуацию. Театр, как говорится, начинается с вешалки …
Номер:
Номер отличный, как мы и хотели, потрясающий вид из панорамных окон, очень выигрышно смотрится именно угловой двухуровневый номер. Мебель простенькая а-ля Икея, но выглядит прилично, достойно и стильно.
Питьевую воду нам забыли поставить и принесли только на следующий день после повторной просьбы.
Немного подвела техника, капсульная кофеварка не работала и только третья принесенная горничной в итоге справилась со своей задачей. Утром на след день после приезда выяснилось что холодильник не работает и все что туда было положено накануне, закуски для праздника: икра, сыры и другие вкусности просто абсолютно комнатной температуры. Несколько раз пришлось звонить на ресепшен, чинить не торопились и удалось мастеру решить проблему далеко не с первого захода.
Питание:
От кухни ощущение жесткой экономии: дешевые невкусные сосиски, абсолютно желтые в середине огурцы были все 3 дня, невкусный сыр, в целом по еде достаточно однообразно и неинтересно, нет еды для детей вовсе, не ориентированы совсем блюда на детей. Дешевое столовое вино из пакетов на обед и ужин.
Вкусными были фрукты, но нужно прям выбирать, попадались с бочками и мягкие, никто не следил за этим. Дыня и арбуз - хорошие, сладкие, неплохая выпечка, хорошие супы, очень понравилось рагу из кролика и наличие солений (чеснок маринованный,халапеньо,перчик,маслины), из напитков ну ооочень вкусный каракаде и шиповник, а если смиксовать их - то вот прям чудо как вкусно. Очень порадовал завтрак в номер - вот прям рекомендую, можно выбрать из трех сетов и накануне до 23 повесить карточку с заказом на ручку двери. Из выбора яичница или скрембл или омлет, дальше в сете каша, запеканка или блины или творог с фруктами, нарезка сыр и колбаса и напиток - все кроме нарезки очень вкусно и сытно) Приносят в номер к нужному времени.
На день рождения обещанное шампанское и корзина фруктов оказались странного вида заветренной нарезкой на тарелочке из несезонных фруктов : один банан, груша и яблоко + какое-то совсем уж непонятное, ниже средней ценовой категории, отечественное игристое.
Ну несолидно, правда! С учетом стоимости номера и с заявкой на премиум курорт!
Причем на сайте на картинках номера гордо красуется бутыль Mondoro и действительно внушительная корзина фруктов. Ожидание и реальность, как говорится…
Бассейн и услуги лечения:
Бассейн хорош, можно найти часы когда мало народа. А вот все услуги косметологии и процедуры расписаны на неделю вперед. Если едете на 3 дня как мы - вообще нет шансов куда-то попасть. Чудом удалось попасть на массаж потому что кто-то отказался. Многие местные жители по соседству пользуются всем услугами, есть абонементы, поэтому все процедуры и специалисты забиты.
Территория:
Хорошая, красивая, ухоженная, интересный ландшафтный дизайн, прудик с лилиями, приличный зоопарк, малина на территории растет, есть прокат великов, лежаки, калитка выходит в лес, местные арендуют беседки под мероприятия. Хорошая баскетбольная площадка, несколько детских площадок.
Вечером скучновато, анимации нет, есть лобби -бар и иногда фильмы.
В целом, впечатление позитивное и если сделать работу над ошибками и доработать все недочеты, которых прямо-таки вот много было за 3 дня что мы провели - наверное бы с удовольствием вернулись и порекомендовали знакомым и друзьям.
Интересно что изменилось за 1,5 года)
Достаточно часто посещаем, в целом всё достаточно неплохо, но всегда есть еще над чем еще поработать:)
Хорошая оперативная обратная связь на замечания к сервису, думаю что есть реальный шанс стать лучше.
Рейс обратно перенесли за сутки на 1,5 часа вперед.
Еды нет, чай, кофе (обычный самый дюшманский) платный по 3-4 евро, только наличка, картой нельзя оплатит, пледов нет, только простая вода один раз после взлета.
Персонал на русском не говорит, если кому-то плохо - начинают искать по салону переводчика чтобы объясниться.
Просила воду для ребенка ближе к середине полета, сказали у нас сейчас платный сервис - развоз еды, после принесем. Так и забыли, не принесли.
Отвратительный сервис онлайн- бронирования мест из Турции. Рублями оплаты нет, русскими картами union pay не дает оплатить. Пришлось просить гида оплатить бронь, понятное дело с доплатой. Бронь одного места - 2200
Все объявления делают сначала на турецком, потом на английском и потом на русском, хотя рейсы вроде как на пакетные туры ориентированы для русских.
Не рекомендую авиакомпанию.
Разочарование. Это был четвертый по счету поход в это заведение, с разницей примерно в полгода, каждый раз даю еще один шанс, но всё зря.Кухня испортилась окончательно. Невменяемые салаты, маленькие порции, в Цезаре перепелиные яйца по вкусу недельной давности, жесткая курица, в салат с буратой оставили кусок бечевки перевязывающей сыр, удаются пока только полуфабрикаты типа сырных палочек и картошки фри. Из горячего относительно неплох шашлык, паста - ни о чем, с странной острой черной посыпкой сверху. Полюбившиеся еще в первое посещение драники стали отвратительны, какая -то крупными кусками пережарка курицы и грибов в жирнющем соусе с невкусным подобием драников и все это присыпано каким-то розовым порошком, жесть, не смогла есть. Макароны из детского меню готовили ровно 1,5 часа, смузи вообще забыли, при посадке зала в 15-20% от силы и скучающих официантах. Оглушающая в прямом смысле живая музыка с допотопным репертуаром которая нахождение на первом этаже делает просто невозможным. Испорченый вечер.
Непонятны хвалебные отзывы про кухню, если только ну прям совсем для не привередливых и не разбирающихся в качестве продуктов и вкусовых возможностях.
Из плюсов объективно сейчас остался только интерьер, коктейли и мясо на огне.
ТО-2 прошла здесь. Хороший сервис, по цене без сюрпризов обошлось. В общем, меня все устроило
Отличный отель. Неожиданно для Подмосковья. Хороший сервис, вкусное питание, просторные номера, неплохая территория. Бесплатная парковка. Wi-Fi на территории отеля.
Неспешный сервис. К кузовному ремонту претензий нет, техническое обслуживание - просто мрак. Обычное ТО по 4-6 ч. Цены на внерегламентные работы конские.
Upd: менеджеры по продажам не сильно заинтересованы в клиентах, с полчаса ходила по залу, никто так и не подошел, вопросы по комплектации задать было некому. Машины стоят все закрытые. Рассматривала вариант трейдина. Но точно не в этом салоне теперь.