В это путешествие собирались с особым трепетом, потому что летели из Чебоксар с маленьким ребёнком 6 мес . Если без малыша мы бронировали все очень быстро , то на этот раз я изучала отзывы и позвонила непосредственно в отель , вежливая девушка Татьяна объяснила что есть детский бассейн и все для комфорта с малышом . Для меня были очень важны 2 пункта , которые я озвучила девушке на той стороне провода :1. Номера рядом , так как мы бронировали 2 номера для меня с мужем и малышом и номер для моей старшей дочери и 2 пункт -это детская кроватка для 6 мес малыша .
«конечно , я все отмечу сказала девушка Татьяна » я и со спокойной душой перевела часть средств предоплаты .
В день заезда узнается , что номера не рядом и детской кроватки нет в наличии . Как нет? Я же просила заранее чтобы она была и если бы мне такой вариант раскидали я бы в этот отель не приехала .
Спрашиваю у девушки на стойке , какой вариант вы нам предлагаете ? Как спать нам ? Малыш 6 мес с обычной кровати может элементарно упасть . Нам сказали , что нашим вопросом занимаются и что-ниб придумают . В итоге было уже 23.00 муж пошёл к управляющему и тот сказал , что по телефону мне не могли обещать кроватку . Вот как 😀 весело , конечно слов нет .
В итоге как спал малыш . У стенки стоял небольшой диван , мы его огородили стульями . Постелив на него предварительно халат . Никто не предложил помощи , никто не предложил элементарно дополнительного постельного белья .
Бронировали на неделю изначально , но приняли решение уехать через 2 ночи , потому что отношение к своим гостям оставляет желать лучшего . Самое смешное , что звонят мне через неделю и просят подойти и оплатить проживание )) я говорю так мы выехали давно ещё и все оплатили . Получается , они даже бронь не сняли и наши номера неделю висели за нами . Как они там бизнес ведут , вопрос большой )
Что понравилось , так это ресторан . Отличные официанты и очень вкусные блюда, советую
